spaansesloffen-winkel.nl
Actief sinds: 10 augustus 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
564 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner spaansesloffen-winkel.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaamwww.spaansesloffen-winkel.nlVestigingsadresDe Vleet 191484EV GraftKvK nummer67849016Btw nummerNL002131725B81Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van spaansesloffen-winkel.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
8,0Productinformatie
-
8,2Levertijd
-
9,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
19 januari 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
23 oktober 2021
Guido uit ‘s-Gravenzande-
2Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
Op tijd leveren. Cadeau was nu te laat voor de verjaardag
-
-
20 september 2021
Liezenga uit Broek op langedijk-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Sloffen gaven erg af waardoor vloerkleed rood werd tevens de onderkant van een witte broek claim kan eventueel volgenLiezenga
-
-
19 september 2021
Dominic uit Blokker-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
Verpakking Oké
Ik heb hoge model besteld, En bruin gele kleur.
-
-
17 mei 2021
PLH uit AMSTERDAM-
2Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
-
1Contact
Zo goed als niets.
Leveren op de aangegeven datum, betere communicatie. Houdt de t&t in de gaten. Mijn oorspronkelijke bestelling is nog immer onderweg volgens PostNL Pas na een melding mijnerzijds kwam de verkoper hier achter, bestelling moest nogmaals worden verstuurd en werd pas op 10 mei geleverd (was 6 mei).
-
-
9 mei 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Goed verpakt en snel geleverd
Bestel bruine slippers en krijg zwarte toegestuurd
-
-
3 mei 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Afhandeling nadat ik verkeerde maat en kleur had ontvangen.
Ik had de verkeerde maat en kleur van de Spaanse sloffen ontvangen. Men dient betere controle toe te passen voor verzending. Scheelt ook weer een hoop gedoe met retourneren van het verkeerd ontvangen product.
-
-
8 februari 2021
Bert uit Werkendam-
1Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Niets bestelde maat 46 staat ook op aflever bon en er zit maat 45 tot mijn verbazing in de doos dus is dat niet leuk vandaar die 1
op letten wat je in moet pakken
-
-
5 februari 2021
L. Koekkoek uit Barendrecht-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Nog niet geleverd
-
-
31 januari 2021
Bep uit Almere-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Ze geven af, gebruik ze niet meer
-
Retourneren en voorwaarden bij spaansesloffen-winkel.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Produkten mogen niet gebruikt zijn en mogen ook niet gedragen zijn voor een dag. Ze mogen ook niet heel smerig retour gestuurd worden.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snel en goed geleverd
Kwaliteit laat weg te wensen over. Na een week al losse naden en dus gaten erin.