Sparkle&Dream
Actief sinds: 28 januari 2021
-
De webshop met artikelen gericht op turnen van hoge kwaliteit voor een betaalbare prijs. In onze ogen hoeft de prijs niet hoog te zijn om de beste kwaliteit en origineelste artikelen te kunnen leveren. Wij hebben turnpakjes, broekjes, leggings, jasjes, truien, shirts, tassen maar ook clubpakjes & andere accessoires zoals brugleertjes, haarborstels & bidons.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
818 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Sparkle&Dream is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSparkle & DreamVestigingsadresIndustrieweg 16 N5262GJ VughtKvK nummer74567667Btw nummerNL002192098B21Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Sparkle&Dream retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,2Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 6 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 april 2024
Steef uit Blaricum-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
14 april 2024
Marina uit Sint-Truiden-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Heel snelle afhandeling en levering van mijn bestelling.
-
-
10 april 2024
Marjolein uit Eemnes-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snel het bestelde product geleverd
-
-
19 maart 2024
Epie uit Veenendaal-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
bestellen en leveren
ga zo door
-
-
3 maart 2024
Manon uit Lelystad-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Super snelle levering!
-
-
6 februari 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Levering
Maatvoering erg onduidelijk. Daardoor in eerste instantie de verkeerde maat besteld (te klein),
-
-
13 januari 2024
Jouri uit Purmerend-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Bestelling via bol
Er is altijd gedoe met DHL. Zij kunnen niets leveren wat zij verspreken. Het pakket past wel via brievenbus maar zij zijn niet langsgekomen. Hun bericht:wij zijn niet aanwezig en het pakketje gaat naar de service Point. Gelogen! Zoeken andere pakket dienst
-
-
4 januari 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
2 januari 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Prima levering en mooi pakje
2x retour moeten doen i.v.m. te kleine maat. Maatvoering verschilt 2 maten met de reguliere maat.
-
-
31 december 2023
Wim uit Posterholt-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles verliep super, bestelling en levering
-
Retourneren en voorwaarden bij Sparkle&Dream
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Sparkle & Dream staat voor hoge kwaliteit turnkleding, maar helaas kan het voorkomen dat een van de artikelen van Sparkle & Dream een fabricagefout bevat. Sparkle & Dream biedt 3 maanden garantie op de door ons geleverde artikelen, deze 3 maanden gaan in op de dag van de bestelling (orderdatum). Een fabricagefout is een beschadiging aan een artikel welke niet is ontstaan door onderstaande factoren: – Onjuist gebruik (het verwijderen van draden, labels e,d.) – Slijtage (pilling van pakjes, vervaging van stoffen en vlekken) – Slecht onderhoud (zie onze pagina voor was- en onderhoudsinstructies) – Doorloop van kleur (bij bijvoorbeeld pakjes waar een combinatie is van lichte en donkere stoffen, of verschil tussen turnpakje en turnbroekje) Let op dat bij bepaalde stoffen, zoals foliestof, het sneller gebeurt dat de stof vervaagd, dan een pakje van effen mystic of lycra. Helaas kunnen we daarop geen garantie bieden. Dit zijn de eigenschappen van foliestof. Om beroep te doen op je garantie, willen we vragen om allereerst duidelijke foto’s te sturen waarop de fabricagefout te zien is naar info@sparkleanddream.nl. In de begeleidende tekst moet duidelijk een ordernummer vermeld staan en een omschrijving van de klacht. Deze dient binnen 5 dagen na ontvangst van je bestelling bij ons binnen te zijn. Wij zullen deze klacht binnen de termijn van 14 dagen in behandeling nemen en indien nodig vragen om het pakje aan ons retour te sturen. Let op: gebruikte kleding die niet gewassen is, kunnen wij helaas niet aannemen en je bent dan zelf verantwoordelijk voor de verzendkosten om de kleding retour te ontvangen. Voor meer informatie, verwijzen we je graag door naar onze was- en onderhoudsinstructies en de algemene voorwaarden. Bij aankoop van artikelen bij Sparkle & Dream wordt er automatisch akkoord gegeven op bovenstaande.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles duidelijk communicatie en snelle levering
Geen