SPEELGOED DEURNE
Actief sinds: 14 december 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
154 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner SPEELGOED DEURNE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaamde nieuwste speelgoedwinkelVestigingsadresTorenstraat 55751GZ DeurneKvK nummer17101845Btw nummerNL001696768B65Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van SPEELGOED DEURNE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,3Bezorging
-
9,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 473
96,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 juni 2022
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
6 januari 2022
Marja uit Nijmegen-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
3Bezorging
Uiteindelijk is het spel wél aangekomen.
Afgesproken leverdatum en tijd nakomen of anders minstens berichten wanneer het pakketje geleverd wordt..... óók als de levertijd uitloopt! Ook de verpakking was minimaal (alleen noppenfolie om de doos van het spel). Als het pakketje gevallen was, dan was de doos beschadigd geweest!
-
-
28 december 2021
D uit Den haag-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik heb niks ontvangen
Andere bezorgdienst gebruiken
-
-
28 december 2021
Astrid uit Hekelingen-
1Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
3Bezorging
Het heeft 8 dagen geduurd voor ik het pakketje kreeg was een spel voor de kerst maar kwam helaas niet te laat pfffffff
-
-
5 maart 2021
Maikel uit Den Bosch-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
2Bezorging
Reactie kreeg ik wel direct
Nog niets aangekomen dus weet niet wanneer de dobbelsteen nu aan gaat komen.
-
-
28 februari 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
Het artikel zou uiterlijk de 25e bezorgd worden. Nog steeds niet binnen. Alles bij bol.com komt altijd snel binnen, contact gezocht met speelgoed Deurne maar nog even afwachten of erop gereageerd gaat worden.
-
-
13 februari 2021
Rachid uit Almere-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Hij te klein en niet sterk genoeg voor een jongen van 8 jaar.Voor die prijs kom je liever een houte slee.Deze gaat retour.
Niet dit goed koop slee verkopen
-
-
31 januari 2021
Bep uit Putten-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Levering was prima, had ook een puzzelmat besteld maar die is echt waardeloos. De stukjes schuiven niet en de stof kriebelt vreselijk aan mijn handen. Bovendien kan ik hiermee geen puzzel oprollen of optillen zodat die heel blijft. Zeer slecht product.
-
-
26 januari 2021
Nick uit Nijkerk-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Snel geleverd
Verkeerd artikel geleverd. Houten blokken ton besteld, houten blokkentrein ontvangen.
-
-
18 januari 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Het artikel deed volstrekt niet aan de verwachting. Oprolmat voor legpuzzel. Puzzel valt bij oprollen helemaal stuk
-
Retourneren en voorwaarden bij SPEELGOED DEURNE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- SPEELGOED DEURNE
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (154)
Levering