- Home
- speelgoedbreda.nl
speelgoedbreda.nl
Actief sinds: 4 december 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1531 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner speelgoedbreda.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamROHA-Shop De LeeuwVestigingsadresTilburgseweg 164817BE BredaKvK nummer20091392Btw nummerNL807468149B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van speelgoedbreda.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
8,8Bezorging
-
7,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 415
92,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 april 2023
Alexandra uit Aerdenhout-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
-
29 december 2021
Wilma uit Groningen-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
4Levertijd
-
4Bezorging
Niks is goed gegaan want ze kreeg een hele andere barbie met lang rood haar en een hele andere jurk
Voortaan goed opletten dat de artikelen die ik bestel ook de juiste zijn en niet een heel ander artikel leveren zoals bij de barbiepop het geval eas
-
-
25 april 2020
Edith Idoe Stap uit Den Bosch-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
Artikel was goed verpakt. Maar dat was dan ook het enige!
Het was niet het bestelde artikel zeker een goedkopere versie! Ik heb 60 euro betaald! Hij deed het niet bij het aanzetten van de activiteiten tafel gaf het een constante piep Wij hebben het direct terug gestuurd!
-
-
6 maart 2020
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
2Contact
Het artikel was in orde
Het artikel is veel te hoog geprijsd. Het kost het dubbele vergeleken bij andere webshops. De reden die de verkoper aangeeft ( beperkt verkrijgbaar) is absoluut niet de oorzaak van deze verdubbeling van de prijs van dit artikel.
-
-
4 november 2019
Patty Zwijnen- van Vliet uit Nederhorst den berg-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
1Contact
Het spel kon al een poos niet meer verkocht worden. Het spel was al zeker vanaf eind 2018 niet te personaliseren, dus ook niet speelbaar. Ook de communicatie van het bedrijf was niet behulpzaam, en verwees enkel naar de fabrikant.
-
-
27 juli 2018
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
4Contact
het artikel was niet compleet
communicatie mag wel wat klantvriendelijker
-
-
4 juni 2017
C.A.M. uit Spijkenisse-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
bezorging ging super snel
Voortaan geen dingen verzenden die niet functioneren!! Vrijdag 12 uur was het retour artikel bij hun binnen en heeft nog tot donderdag geduurd voor het geld weer op mijn rekening stond. Dit kan veel sneller!
-
-
1 januari 2017
Joyce uit Heerlen-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
Alles netjes geleverd
Doos waar spel in zat was kapot. Tevens was het spel niet zo als beschreven en vind ik de prijs kwaliteit verhouding heel slecht had ik dit eerder geweten had ik dr nog geen 20 voor betaald.... nu bijna 70 euro betaald. Die moeten zich schamen!
-
-
24 oktober 2016
Barbara uit Waspik-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Op letten of het goede product wel opgestuurd word
-
-
5
Gewijzigd op 19 september 2016
DickGeen reactie ontvangen
17 september 2016
Dick uit Utrecht-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
2Levertijd
-
7Bezorging
Artikel was slordig verpakt
Prijs was. € 34.99 Op de doos was een rode sticker geplakt TOP 1 TOYS Van. € 15.99. voor. € 9.99 Zat deze wasgij in de uitverkoop zo ja Heb ik te veel betaald Zo Nee foutje. ?
-
Retourneren en voorwaarden bij speelgoedbreda.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- speelgoedbreda.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1531)
Je bekeek
Levertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Ging dus NIET goed ik heb betaalt voor een Elmo pop van 63 cm volgens specificatie (27.99) heb een pop ontvangen van nog geen 30 cm
Dat er goed gekeken naar het door klant gevraagde.