SpeelgoedDeals NL
Actief sinds: 7 november 2013
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
98 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner SpeelgoedDeals NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamToysGardenVestigingsadresMolenweg 1296543VA NijmegenKvK nummer54281377Btw nummerNL851241281B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van SpeelgoedDeals NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,0Bezorging
-
7,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 2895
92,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 oktober 2022
Andreas uit Dreumel-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
-
11 september 2022
Rene uit Arnhem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering correct en op tijd
-
-
17 juni 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
snelle levering
ik kreeg niet het bestelde artikel
-
-
16 juni 2022
Bob uit Lisse-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
Leuke prijs en in goede staat geleverd
Bij bestellen werd aangegeven dat ie de volgende dag in huis zou zijn.. dit werd echter na het weekend
-
-
13 juni 2022
Inez uit Tilburg-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Het artikel was goed verpakt en tijdig geleverd.
-
-
3 juni 2022
Joke uit Hoorn-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
2Bezorging
Het pakje was niet onder de overkapping inde tuin gelegt dus klets nat
-
-
6
Gewijzigd op 24 mei 2022
IngridOmdat de feedback van de leverancier ging over de levering en tijd. Terwijl ik juist dat spannend vond omdat je binnen 14 dagen moet terugsturen als je een tegenvallend product ontvangt. De beoordeling van mij ging over het product, niet over de trage levering.
18 mei 2022
Ingrid uit Spijkenisse-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
4Levertijd
-
6Bezorging
De pakbon vermeldt datum 4 mei en het komt pas op 10 mei.
-
-
1 april 2022
Van Beuzekom uit Nieuw lekkerland-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
-
7Contact
Het contact ging vrij snel
Tot nu toe nog in afwachting van wege een kapot ontvangen artikel. Verkoper kan daar niks aan doen. Maar vind het nu wel langer duren en wil graag een oplossing.
-
-
21 maart 2022
Mellissa uit Heerhugowaard-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
18 december 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles oké
-
Retourneren en voorwaarden bij SpeelgoedDeals NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Op de volgende Intex zwembaden (INTEX Easy Set zwembaden en de INTEX ronde, rechthoekige en ovale (ultra) metalen frame en Prisma zwembaden) geldt een fabrieksgarantie van drie maanden op uitsluitend de lasnaden. Op alle overige Intex opblaasartikelen is geen garantie van toepassing.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- SpeelgoedDeals NL
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (98)
het speeltje was in orde
vele dagen te laat bezorgdf