Speelgoedtop100.nl
Actief sinds: 19 juni 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
605 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Speelgoedtop100.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFluit Toys Heerhugowaard B.V.VestigingsadresMiddenwaard 1141703SH HeerhugowaardKvK nummer37093492Btw nummerNL809775712B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Speelgoedtop100.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,3Bezorging
-
9,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 840
98,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 november 2021
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
5Bezorging
-
-
6 oktober 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
Niets, want producten zijn na 1,5 week nog steeds niet geleverd.
Leveren i.p.v. iemand laten betalen en dan niets leveren.
-
-
31 augustus 2021
Ginny uit Stein-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
1Contact
Misleidende beschrijving van het product en dan ook nog 2 dezelfde figuren leveren. Daar kom je pas achter als je ze uitpakt dus terugsturen kan niet. Belachelijk duur poppetje. Ik ben echt boos
Omschrijving product en prijs kwaliteit verhouding
-
-
3 augustus 2021
T uit Lemmer-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
De verpakking was kapot . Met plakband aan elkaar gezet . En het blijft niet hangen aan de wandelwagen !
-
-
27 juni 2021
Ingrid uit Gorinchem-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het pakket zou maandag bezorgd worden maar helaas op vrijdag nog niet ontvangen. Inmiddels contact gehad met bol.com als het goed is ontvang ik het over 5 dagen. Dan is de verjaardag waar voor het was in ieder geval al lang en breed voorbij
-
-
1 mei 2021
mcr uit Posterholt-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
3Levertijd
-
5Bezorging
Later bezorgd dan beloofd. Los in de brievenbus gegooid met pakbrief.
-
-
24 oktober 2020
Mariella uit Rotterdam-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Het bestellen ging snel en zonder problemen en het product was snel geleverd
Ze hebben het product gewoon voor mijn deur gezet, op de galerij, iedereen kon het product meenemen
-
-
11 september 2020
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
7Bezorging
De tas was in een envelop gepropt die niet eens door de brievenbus pastte.
Ik kreeg mijn bestelling 2 dagen te laat.
-
-
19 augustus 2020
sanne uit reusel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering. Tabletten niet kapot zit in een goede verpakking. kinderslotdeksel heel verstandig.
Is niet te gebruiken voor in jacuzzi onderandere oplbaasbaare , maakt heel veel schuim met 1 tablet.
-
-
29 april 2020
Miek uit Heiloo-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bestellen en bezorgen
De prijs. Bij andere bedrijven is het spel goedkoper. Veel goedkoper
-
Retourneren en voorwaarden bij Speelgoedtop100.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Hij is binnengekomen
Tijd van de levering, 4 dagen later dan aangegeven. Gebroken hanger