SpellenRijk.nl
Actief sinds: 9 april 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
5683 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner SpellenRijk.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSpellenrijk B.V.VestigingsadresZaagstraat 1 137556MX HengeloKvK nummer08162907Btw nummerNL818355347B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van SpellenRijk.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,5Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 49 beoordelingen
97,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
14 april 2024
Renee uit Saint Romain en Viennois-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
5 februari 2024
E uit Hilversum-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed ontvangen
Veelste duur. Normaal zijn ze 4 euro
-
-
2 februari 2024
Francinette uit Geffen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Goed bezorgd, mooie puzzel
De verpakking. De puzzel zit in een driehoekige doos, die kun je dus niet gebruiken om de stukjes uit te zoeken
-
-
24 december 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Conform belofte
Verwachting overtreffen
-
-
21 december 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Bezorging
Verkeerde spel
De juiste sturen
-
-
23 november 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
Ik snapte er niet veel van
-
-
22 augustus 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Optijd geleverd
. betaling achteraf mogelijk maken. en spel kwam beschadigd aan. De shrinkwrap was onbeschadigd maar er zat toch een deuk in de doos.
-
-
5 augustus 2023
Jeroen uit S Hertogenbosch-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Mooi spel
Heel envelop waar spel in zat was kapot. Brievenbus paket geen succes.
-
-
29 juli 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering op tijd en goed verpakt
Zou het niet weten
-
-
12 juni 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Mooie boot besteld van Titanic.
De stukjes passen soms net niet waardoor je het moet lijmen of het scheurt. Dat is erg jammer!
-
Retourneren en voorwaarden bij SpellenRijk.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Artikel werd op tijd geleverd
Ik zou het op prijs stellen als het artikel weer in cadeauverpakking kan worden verzonden met een persoonlijke boodschap of, op zijn minst, de naam van de afzender.