Spire Hub
Actief sinds: 24 december 2019
-
Groothandel in computer onderdelen, randapparatuur, ergonomische bureau werkplek inrichting en huisdier artikelen. Sinds 1999 is ons team gepassioneerd actief in import en distributie van computer, gaming en ergonomische producten voor de zakelijke markt in binnen en buitenland. Deze passie en onze uitstekende klantenservice is nu via Bol.com ook bereikbaar voor de particuliere klant. Het assortiment is uitgebreid, meer dan 500 producten. Met een magazijn van ruim 1000 vierkante meter kunnen wij ervoor zorgen dat de geboden producten voor 90% direct uit eigen voorraad leverbaar zijn en mits voor 14:00u besteld de volgende werkdag in huis is.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
268 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Spire Hub is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSpire HubVestigingsadresChurchillpark 96029RB SterkselKvK nummer76563332Btw nummerNL861925919B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Spire Hub retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 172
93,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 februari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
-
-
1 oktober 2023
Sam uit Denderleeuw-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Bezorging
Netjes geleverd
Snelheid levering
-
-
25 augustus 2023
Zaandje uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Bezorging was heel snel en werd goed op de hoogte gehouden door emails dat het artikel eerder aankomt
Prijzen
-
-
16 december 2022
Luc uit Brecht-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
-
6Contact
de bestelling
De levering
-
-
14 november 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
16 mei 2022
Bas uit Boxtel-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
-
-
7
Gewijzigd op 19 november 2021
Overleg gehad met het bedrijf!
18 november 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Wat een slecht artikel, werkt voor geen meter!!
-
-
18 juni 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpakt. De verpakking kan wel wat kleiner.
-
-
14 februari 2021
PD uit Den Haag-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Good communication throughout the process, realistic prices
When items are not on stock, they order straight from China, which took about 3 weeks in my case (longer than initially communicated)
-
-
7 februari 2021
Leo uit Hoeven-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Goed verzorgd en duidelijk
Nvt
-
Retourneren en voorwaarden bij Spire Hub
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Producten mogen niet aangebroken en/of intensief gebruikt worden. Retail verpakkingen moeten origineel, compleet en in nieuwstaat blijven.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Werd tijdig geleverd
Info mag beter. Vermelden dat het uit karton is en dat men het in elkaar moet steken.