sportbay.nl
Actief sinds: 3 juni 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
8 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner sportbay.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSportbay B.V.VestigingsadresHerenweg 64 523602AR MaarssenKvK nummer66387906Btw nummerNL856528110B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van sportbay.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 2160
95,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 juli 2023
Frieda uit Haren-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
24 januari 2022
Suzanne uit Soest-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Mat zelf is prachtig
Vorige keer (dit is de tweede mat die ik bestel) kreeg ik er ook een koord bij om de mat te dragen. Deze ontbrak deze keer.
-
-
12 juli 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het kwam goed en optijd aan
De mat voldoet geheel aan mijn verwachtingen: de mat slipt toch nog (niet heel erg). De mat is goed voor fitness, maar niet ideaal voor yoga.
-
-
6 juli 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
goed verpakt, keurig in de schuur gelegd terwijl ik niet thuis was
bestelling was te laat, maar dat was geen probleem
-
-
3 juli 2020
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
2Levertijd
-
-
20 juni 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Bezorging
Het artikel was goed verpakt.
Op de dag leveren zoals aangegeven ipv één dag eerder, wanneer ik niet thuis ben.
-
-
17 mei 2020
Quinten uit Bocholtz-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was goed en Precies wat ik ervan had verwacht.
Het artikel was een dag later als aangegeven.
-
-
2 mei 2020
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Op tijd geleverd
De kaart die er bij was gemaakt was voor iemand anders Slordig hoor
-
-
20 april 2020
Jose uit Ugchelen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Het artikel was goed verpakt en ik kan er geweldig mee hoepelen
Beter kan niet deze bestelling.
-
-
7
Gewijzigd op 1 april 2020
Pakketje is gekomen!!!
22 maart 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Alles. Bestelling is niet geleverd. Geen bericht hierover ontvangen. Product is inmiddels uitverkocht, dus verwacht ook niet dat ik nog iets zal ontvangen. Optie annuleren kan niet, geld kwijt...
-
Retourneren en voorwaarden bij sportbay.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
levering, artikel goed
geen dvd maar uitleg-oefeningen op papier