Sportshop.com
Actief sinds: 23 april 2020
-
Sportshop.com is de onbetwiste specialist in jouw sport. Op Sportshop.com vind je het meest uitgebreide assortiment sportkleding, sportschoenen en andere sportartikelen van jouw favoriete sporten als hardlopen, tennis, hockey, basketbal, handbal, volleybal, padel en korfbal. Onze specialisten komen uit jouw sport, begrijpen wat je nodig hebt en geven je de perfecte assist. Of het nu gaat om persoonlijk advies bij het kiezen uit ons enorme assortiment, het ontdekken van de beste merken of het verlenen van de ultieme service.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Sportshop.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPassa Sports B.V.VestigingsadresGantelstraat 145145PH WaalwijkKvK nummer28085635Btw nummerNL817380346B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Sportshop.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 994
96,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 augustus 2022
Mari uit Oss-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
8 augustus 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Uiteindelijk heb ik de bal gekregen en hij is top
Maar ze leverde het bij de buren en belde of amper of niet aan bij mijn huis en gaven me de melding dat ik naar het depot moest wat zorgt voor verwarring
-
-
2 augustus 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
2 juli 2022
Hendriks uit Weesp-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
5Contact
Snelle reactie ip mijn vraak waarom de beil nog niet geleverd is
Levering volgens afspraak
-
-
31 mei 2022
Chris uit Colijnsplaat-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Netjes en snel geleverd
-
-
14 mei 2022
Lenneke uit HARDERWYK-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Zeer snelle levering!
Tweede keer kwam er een verkeerd artikel binnen.
-
-
13 april 2022
Han uit Harkstede-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Kwaliteit spullen prima
DE slippers zouden zaterdag 9 april bezorgd worden. Ik had daar ook bericht van gekregen. Helaas reed de wagen van post NL voorbij. Een uur later kreeg ik bericht dat de slippers op dinsdag 12 april bezorgd zouden worden. Ik vind dit slordig en heb dit ook nog niet meegemaakt via BOL.com.
-
-
31 maart 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Snelle levering
-
-
30 maart 2022
inge uit Eindhoven-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
voldoende informatie. levering sneller dan gepland
misschien iets meer informatie over de schoenen - inhoudelijk
-
-
27 februari 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Product informatie kan beter
-
Retourneren en voorwaarden bij Sportshop.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
snelheid van leveringen!
eerste retourzending nog niet verwerkt, tweede retourzending wel snel verwerkt en terugbetaald !?