Sportshop.com
Actief sinds: 23 april 2020
-
Sportshop.com is de onbetwiste specialist in jouw sport. Op Sportshop.com vind je het meest uitgebreide assortiment sportkleding, sportschoenen en andere sportartikelen van jouw favoriete sporten als hardlopen, tennis, hockey, basketbal, handbal, volleybal, padel en korfbal. Onze specialisten komen uit jouw sport, begrijpen wat je nodig hebt en geven je de perfecte assist. Of het nu gaat om persoonlijk advies bij het kiezen uit ons enorme assortiment, het ontdekken van de beste merken of het verlenen van de ultieme service.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Sportshop.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPassa Sports B.V.VestigingsadresGantelstraat 145145PH WaalwijkKvK nummer28085635Btw nummerNL817380346B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Sportshop.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 994
96,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 januari 2023
Michael uit Amstelveen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
5 januari 2023
Carmita uit Uitgeest-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd en product ontvangen zoals in beschrijving staat.
nvt
-
-
22 augustus 2022
Mari uit Oss-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
snelheid van leveringen!
eerste retourzending nog niet verwerkt, tweede retourzending wel snel verwerkt en terugbetaald !?
-
-
21 augustus 2022
Ria uit Apeldoorn-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles conform afspraak
Niks
-
-
21 augustus 2022
Dirk uit Sint Katelijne Waver-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
-
-
19 augustus 2022
John uit Voorburg-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering en goede prijs.
Wat mij betreft ging alles van een leien dakje.
-
-
17 augustus 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
alles
niets
-
-
15 augustus 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
8 augustus 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Uiteindelijk heb ik de bal gekregen en hij is top
Maar ze leverde het bij de buren en belde of amper of niet aan bij mijn huis en gaven me de melding dat ik naar het depot moest wat zorgt voor verwarring
-
-
7 augustus 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Snel, netjes verpakt en al opgepompt
Bal had iets harder opgepompt kunnen worden
-
Retourneren en voorwaarden bij Sportshop.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles ging goed