SportsPartners
Actief sinds: 24 augustus 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
39 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner SportsPartners is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSportsPartners GmbH & Co. KGVestigingsadresOberer Schrannenplatz 988131 Lindau (bodensee)KvK nummerBtw nummerDE261958464Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van SportsPartners retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
8,7Bezorging
-
6,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 242
88,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 februari 2019
Marijke uit Breendonk-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
7Contact
-
-
15 februari 2019
Fina uit Usquert-
7Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
levering heel snel
ik vind dat het uittrekbare traphekje heel veel lawaaii maakt als je hem open doet dan zijn de kinderen direct wakker. ik beveel het produkt niet aan
-
-
18 januari 2019
Renee uit Arnhem-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
Het artikel is van verwachte kwaliteit alsmede goed verpakt
Levering via DHL. Eerste poging was ik thuis maar is er niemand geweest.
-
-
7 januari 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Levering
Levering, melden als niet op de afgesproken dag kan worden geleverd
-
-
23 oktober 2018
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
9Bezorging
Snelle mail van orderbevestiging
Veel te lange levertijd en verkeerde informatie in de mail.
-
-
18 juli 2018
Angela uit Xxx-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Het bestelde product is geleverd. Alles wat ik nodig had zat erbij. Montage is even een klusje, maar gelukt. Zowel links als rechts plaatsbaar.
Het duurde best wel even, omdat het uit Duitsland moest komen. Eenmaal hier en gemonteerd, vind ik het materiaal best kwetsbaar, ben bang dat het rolgedeelte snel stuk kan. En het is niet met een hand te openen of te sluiten, nadeel!
-
-
29 juni 2018
Mirelle uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Goed op de hoogte gehouden van de levering. En bezorging was sneller dan verwacht.
Meer beschrijving van het product. Miste bijvoorbeeld dat het rol hekje niet makkelijk met 1 hand dicht te doen is. Gaat best zwaar ook.
-
-
18 januari 2018
Esterr uit Voorst-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
6Contact
Snellere levering dan van te voren aangegeven. Heel fijn.
Advertentie kan iets duidelijker. Aangegeven staat de ene keer dat er twee hekjes in de verpakking zitten. Daarna staat er dat er twee bevestigingssystemen in de verpakking zitten.
-
-
9 september 2017
Eline uit Gelrode-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Levering kon sneller
-
-
29 augustus 2017
Floris uit Voorburg-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Installatie was zeer makkelijk met behulp van de mee geleverde instructies.
De bediening van het traphekje is niet ideaal.
-
Retourneren en voorwaarden bij SportsPartners
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- SportsPartners
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (39)
prima levering en product
2x geld afgehouden ipv 1x het werd wel rechtgezet na interventie van jullie waarvoor dank.