SRL Leduc BV
Actief sinds: 21 januari 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3512 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner SRL Leduc BV is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAccessoires LeducVestigingsadresArtesiëstraat 541000 BrusselKvK nummerBtw nummerBE0631724574Handelsregister nummer0631724574Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van SRL Leduc BV retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,0Bezorging
-
7,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 32 beoordelingen
90,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 april 2024
Bart uit Kamperland-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
-
-
29 april 2024
Muriel uit Kaatsheuvel-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
De liniaal is nog niet bezorgd!
De bezorging....
-
-
29 april 2024
Jaj uit Almelo-
1Algemeen oordeel
-
2Levertijd
Betalen
Ik heb niks ontvangen😡😡😡😡
-
-
13 december 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
niks ging goed te late afleveren
ja zeker
-
-
2 augustus 2023
jozef uit brecht-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Bezorging
als nog geleverd
adres is onbestaand en kon niet worden afgeleverd
-
-
18 mei 2023
Jacqueline uit Drunen-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Levering
De bedrukking van de knopen
-
-
4 april 2023
Ellen uit Den haag-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Bezorging
Retourneren. Heb geen printer , dus moest ik naar een servicepunt, 4 km verder. (Brievenbus pakje) Doe er voortaan een retourticket bij
-
-
2 februari 2023
Anneke uit Oostende-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het produkt zelf, de elastiek, is uitstekend.
Men zou gratis aan huis leveren. Maar DPD is hiervoor te LUI, en dan moet ik te voet mijn pakje bij een ophaalpunt ophalen. Wil bol.com aub de moeite doen om op te zoeken of haar producten te koop zijn in Belgie, en dan kan bol.com BPost gebruiken als verzender, en die werken altijd WEL correct.
-
-
19 december 2022
Jo uit Warmond-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
Bestelling was er snel, maar de rits van eentje was kapot!
4 x foutloze tasjes
-
-
31 oktober 2022
Kathleen henderickx uit heist op den berg-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Heb die pakket nog steeds niet ontvangen
levertijd..zou hier op de 24 al geweest zijn..geen mailverkeer waar mijn pakket is
-
Retourneren en voorwaarden bij SRL Leduc BV
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
heb product nog niet ontvangen
zou fijn zijn als ik krijg wat ik al betaald heb