Star Cosmetics BE
Actief sinds: 28 augustus 2019
-
Ontdek de magie van schoonheid bij Star Cosmetics. Onze winkel betovert zintuigen met een uitgebreide collectie make-up, huidverzorging en parfums. Laat je verleiden door onze hoogwaardige cosmetica die jouw natuurlijke schoonheid accentueert. Van stralende foundations tot oogverblindende oogschaduws, wij hebben alles om jouw look te perfectioneren. Verwen jezelf met luxueuze geuren die je zintuigen prikkelen en een blijvende indruk achterlaten. Stap binnen bij Star Cosmetics en omarm de kunst van ware schoonheid
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Star Cosmetics BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCheap Cosmetics C.V.VestigingsadresKraaivenstraat 25 075048AB TilburgKvK nummer73994758Btw nummerNL859736854B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Star Cosmetics BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,6Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,9Levertijd
-
9,3Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 14 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 juli 2022
Milorad uit Boechout-
1Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
-
-
26 maart 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Slecht, want ik had de kleur medium besteld, maar ik heb light ontvangen!
Slecht, want ik had de kleur medium besteld, maar ik heb light ontvangen! Dus de juiste bestelling klaarmaken en verzenden!
-
-
8 januari 2022
David uit Wachtebeke-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Mijn pakje nooit gekregen
-
-
21 december 2021
Marc uit Tienen-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
op 15 dec besteld vandaag 21 dec pakje spoorloos nog niets ontvangen
-
-
17 december 2021
nima uit anzegem-
5Algemeen oordeel
-
3Levertijd
-
3Contact
heel scherpe prijs
bestelling is naar afhaalpunt gebracht ipv.aan mijn deur achter gelaten zoals steeds,kon enkel op zat.erachter gaan,had het zondag nodig als cadeau maar afhaalpunt was op zat.gesloten!moest artikel dan nog in winkel kopen op zaterdag en betaalde meer,en besteld artikel retourneren,jammer!
-
-
22 september 2021
Marie-Paule uit Kapellen-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
Levering stipt en goed verpakt
Bij andere verkopers krijg je altijd wel staaltjes van producten
-
-
6 augustus 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles OK
-
-
1 augustus 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
De verpakking was open !
-
-
9 april 2021
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
Prijs van 50ml is 4 euro goedkoper dan eentje van 100ml. Onredelijk, daarom terug gestuurd
-
-
15 maart 2021
Phaedra uit Temse-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ze hebben mijn pakket al 3 keer proberen leveren zonder succes
-
Retourneren en voorwaarden bij Star Cosmetics BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Post NL