StarBilzen
Actief sinds: 8 januari 2023
-
StarBilzen is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. StarBilzen verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
545 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner StarBilzen is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSTAR BILZENVestigingsadresKloosterstraat 263740 BilzenKvK nummerBtw nummerBE0475570115Handelsregister nummer0475570115Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van StarBilzen retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,8Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 37 beoordelingen
85,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 mei 2024
Sjef uit Oirschot-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
23 april 2024
Carl uit Tienen-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Alles ok met het service
-
-
22 april 2024
Isabel uit Almere-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb het product nog niet ontvangen en krijg geen contact met de bezorgdienst B-post
Ik zou graag mijn product ontvangen of mijn geld retour zien
-
-
10 april 2024
meryem uit anterpen linkeroever-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
3Levertijd
-
5Bezorging
Het product is kapot aangekomen.
Ik raad u aan om het productwisselpapier in te voegen om het te vervangen. mijn geld ging verloren
-
-
26 februari 2024
Manuel uit Gent-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Nog niet gebruikt
-
-
12 februari 2024
Bastiaan uit H.I. Ambacht-
3Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
4Bezorging
Eigenlijk niets
Alles, pakket verkeerd en te laat bezorgd. Moest een ander cadeau kopen.
-
-
11 februari 2024
Mary uit Egmond-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Snel opgestuurd.
Hij was duidelijk al gebruikt maar ik vond het qua prijs niet de moeite waard om het te retourneren
-
-
25 januari 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Bezorging op tijd
Product na een keer gebruiken stuk.
-
-
16 december 2023
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
2Levertijd
Geen goede handleiding
-
-
24 oktober 2023
Guy uit Hoboken-
2Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Vlotte levering en degelijke verpakking.
Sauzen als deze hebben doorgaans een lange bewaartijd. Ik ontving een fles met nog maar een bewaartijd van een maand.
-
Retourneren en voorwaarden bij StarBilzen
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- StarBilzen
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (545)
De levering
Kwaliteit, en omschrijving van artikel