Starrydays.nl
Actief sinds: 7 januari 2022
-
Starrydays is partner van Bol.com en garandeert een snelle levering en hoogwaardige kwaliteit. We streven naar een fijne bestel ervaring voor iedere klant. We maken jouw leven net wat gemakkelijker. Heb je vragen over jouw bestelling, een product of iets anders? Of heb je een BTW-factuur nodig? Contacteer ons via de bestelpagina van jouw aankoop of via onze servicemail.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1955 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Starrydays.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBayercom B.VVestigingsadresColoradodreef 463565BV UtrechtKvK nummer82606404Btw nummerNL862536388B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Starrydays.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,8Algemeen oordeel
-
8,0Productinformatie
-
8,1Levertijd
-
8,3Bezorging
-
4,6Contact
Afgelopen 3 maanden: 179 beoordelingen
82,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 mei 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
13 mei 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Levering
-
-
24 april 2024
Rob uit Breda-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
Stok zoals omschreven.
-
-
7
Gewijzigd op 26 april 2024
Geld terug gekregen. Eerst 2x telefonisch geprobeerd verkoper geprobeerd te bereiken; namen niet op :(. Pas na twee mailtjes toch reactie.
21 april 2024
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Artikel niet ontvangen
Opvolging ervan...
-
-
31 maart 2024
S.B. uit Maarn-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Tijdige levering
??
-
-
30 maart 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
Levering
De afgesproken tijd ,kon volgens mij niet gehaald worden . Daarom geen korte tijd inplannen maar later en op de correcte tijd afleveren . Dus niet onnodig afwachten.
-
-
27 maart 2024
Peter uit Berg en Terblijt-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Netjes afgeleverd op afgesproken plek.
was na bestelling blijkbaar niet op voorraad, derhalve iets latere levering.
-
-
26 maart 2024
Margje uit Arnhem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
Product klopt
Levertijd en communicatie daarover. De volgende dag in huis werd dagen later.
-
-
26 maart 2024
Rob uit Maarssen-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering
Betere artikelomschrijving en afmetingen veren
-
-
23 maart 2024
K uit Heerhugowaard-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
Het artikel kwam de 2e keer goed aan, echter iets later dan opgegeven.
De eerste keer kwam het artikel helemaal niet aan. Ze zijn moeilijk bereikbaar, dat kan vast beter.
-
Retourneren en voorwaarden bij Starrydays.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
bestelling is snel en netjes geleverd