Statafelshop.nl
Actief sinds: 3 juni 2013
-
Statafelshop.nl is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Statafelshop.nl verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
121 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Statafelshop.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDeadan.com. B.V.VestigingsadresVeldweg 15715PP LieropKvK nummer62007211Btw nummerNL854591552B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Statafelshop.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
8,8Bezorging
-
8,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 155
96,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 januari 2016
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
-
-
14 april 2015
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
-
6 april 2015
Lidwina uit-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Het was niet geheel duidelijk hoe makkelijk de tafel inklapbaar was. Maar ik kon hem nauwelijks in mijn eentje opzetten. Het inklappen gaat derhalve ook weer heel zwaar. Dat is een minpuntje van deze tafel.
-
-
24 maart 2015
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
7Contact
-
-
30 december 2014
Gretha uit Emmen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
-
-
7 oktober 2014
Anita uit Groningen-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
-
7Contact
De bestelling was snel geleverd.
De verpakking liet aan de uiteinden te wensen over. Misschien handig om aan te geven wat er in de dozen zit. We hebben lang gezocht naar de tafelbekleding, die zat in de laatste doos....
-
-
17 april 2014
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
-
5Contact
Levering was op de aangegeven dag
Helaas kleine beschadiging en in de achtertuin neergezet, toen ik niet thuis was.
-
-
16 april 2014
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
-
-
13 februari 2014
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
6Contact
snelle bezorging
produkt omschrijving (stafel) voldoet niet aan wat je geleverd krijgt (nl alleen de rok) Bovendien is produkt duurder dan op de site van leverancier zelf
-
-
1 februari 2014
Jan uit Den Hoorn-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
-
7Contact
in eerste instantie werd slechts de helft van de bestelling afgeleverd, na telefonisch contact werd nog dezelfde dag het tweede gedeelte ook geleverd.
ervoor zorgen dat de bestelling in een keer afgeleverd wordt, moest nu maar afwachten of ik de rest nog diezelfde zou komen. had het product de dag van levering nodig.
-
Retourneren en voorwaarden bij Statafelshop.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Statafelshop.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (121)
Levering volgens afspraak.
Lichte beschadigingen aan het product.