Stichting Loods
Actief sinds: 26 februari 2015
-
Stichting Loods biedt een laagdrempelige veilige plek voor mensen in kwetsbare situaties, waar ze tot rust kunnen komen, waar ze anderen kunnen ontmoeten en wij hen ontmoeten zoals ze zijn. Loods stimuleert deze mensen tot zinvolle activiteiten (waaronder een kringloopwinkel) om zelfrespect en waardering, kansen en perspectief te ervaren. Loods biedt haar deelnemers een zinvolle activiteit in de vorm van de kringloopwinkel (waaronder de verkoop van tweedehands boeken), een fietswerkplaats, een groenproject etc.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
665 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Stichting Loods is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamStichting LoodsVestigingsadresRidderspoorstraat 25212XP 's-HertogenboschKvK nummer61372307Btw nummerNL854315743B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Stichting Loods retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
8,9Bezorging
-
8,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 666
96,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
14 mei 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
31 mei 2018
MsJones uit Doornenburg-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
3Levertijd
-
9Bezorging
-
3Contact
Het boek is goed, het is een tweedehands boek. Het is in verhouding een goedkope prijs.
De levertijd was langer dan gezegd. DPD geeft geen tijdstip aan waarop het geleverd gaat worden alleen de dag. En mijn mail met een vraag werd door spoor073 niet beantwoord. Een dag later kreeg ik te horen dat het verzonden was en heb dus geen contact meer opgenomen.
-
-
12 juli 2017
Scarlett uit Amsterdam-
5Algemeen oordeel
Artikel was goed verpakt
Op tijd leveren. Heb 2 weken op het boek gewacht
-
-
23 juni 2017
Nancy uit Drachten-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
2Contact
vrijdag bericht dat het zaterdag bezorgd zou worden en pas donderdag erna ontvangen verkoper gaat niet uitzoeken waarom , je moet zelf maar bellen met verzendbedrijf van 0900 nummer .
-
-
11 april 2017
Sander uit Ede-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Laatste bladzijde was er uitgescheurd!
Beter nakijken wanneer men een boek verstuurd!
-
-
30 december 2016
Els uit Leeuwarden-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
3Levertijd
-
6Bezorging
Artikel was netjes verpakt,ziet er gebruikt uit.
Bestelling was drie dagen te laat.. Ik had gevraagd naar exemplaar met gekleurde illustraties van Inga Moore en kreeg met enkele zwart wit plaatjes datviel dus tegen.
-
-
28 oktober 2016
Vera uit Breda-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Snelle levering. Fijn dat het artikel gratis retour gezonden kon worden.
Boek was niet in goede staat, in tegenstelling tot productomschrijving. Kaft zat los van rug aan voorkant en zijkant van de kaft.
-
-
12 maart 2016
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Vlotte service.
Erg Jammer dat i.p.v het bestelde Html en java boek ik een boek over Vitamines en Mineralen van Amanda Ursell heb ontvangen :)
-
-
24 februari 2016
g uit rdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Ander boek opgestuurd. Nog geen tijd gehad om retour te zenden enz.
-
-
14 februari 2016
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
4Levertijd
-
4Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Stichting Loods
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Verkeerd boek gestuurd.
Het juiste boek sturen.