Stichting Loods
Actief sinds: 26 februari 2015
-
Stichting Loods biedt een laagdrempelige veilige plek voor mensen in kwetsbare situaties, waar ze tot rust kunnen komen, waar ze anderen kunnen ontmoeten en wij hen ontmoeten zoals ze zijn. Loods stimuleert deze mensen tot zinvolle activiteiten (waaronder een kringloopwinkel) om zelfrespect en waardering, kansen en perspectief te ervaren. Loods biedt haar deelnemers een zinvolle activiteit in de vorm van de kringloopwinkel (waaronder de verkoop van tweedehands boeken), een fietswerkplaats, een groenproject etc.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
693 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Stichting Loods is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamStichting LoodsVestigingsadresRidderspoorstraat 25212XP 's-HertogenboschKvK nummer61372307Btw nummerNL854315743B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Stichting Loods retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
8,9Bezorging
-
8,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 665
96,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
25 maart 2024
MD uit nijmegen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
4 november 2023
Koos uit Midden Groningen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
alles
Weet ik niet
-
-
25 september 2023
Laura uit Veluwe-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snel geleverd, leuk kaartje erbij. Boek in heel goede staat.
Zou niet weten wat.
-
-
15 augustus 2023
Andre uit Drachten-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging prima
Geen opmerkingen
-
-
25 maart 2023
Aad uit Zwaag-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering zou op woensdag plaatsvinden maar door een gestuurde email werd het dinsdag geleverd
Niets
-
-
14 maart 2023
Catharina uit Rotterdam-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
Het artikel kwam netjes optijd aan.
Kies een andere bezorger dan DHL. Nu was het boek in mijn brievenbus geduwd waardoor een hoek van het boek beschadigd is. Dit heb ik vaker ervaren met DHL helaas.
-
-
9 september 2022
Marlou uit Soest-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
11 augustus 2022
G.J. uit Groningen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles ging goed.
Soms is een inkijkje in een boek wel handig. Is er veel tekst of veel plaatjes en in kleur of zwartwit.
-
-
10 juni 2022
Mary uit Rijswijk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Bezorging
-
10Contact
Mijn pakket was niet op het servicepunt van DHL. Ik heb daarna regelmatig contact gehad met Stichting Loods. De mensen die ik aan de telefoon had, waren ontzettend vriendelijk en behulpzaam. Zij hebben er alles aan gedaan om mijn pakket te vinden. Achteraf bleek de fout bij hete servicepunt te ligge
Niets
-
-
20 mei 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het kwam in goede staat binnen en ik heb het snel binnengekregen
-
Retourneren en voorwaarden bij Stichting Loods
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles
Geen suggesties