Stockprice
Actief sinds: 3 maart 2013
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Stockprice is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamV.O.F. GastgarantVestigingsadresOirschotseweg 1105684NL BestKvK nummer17271907Btw nummerNL821789260B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Stockprice retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,2Bezorging
-
7,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 192
98,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 augustus 2021
Peter uit Helmond-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
27 juli 2021
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De handpoppen zijn mooi uitgevoerd en groot!
De ruimte voor de hand om de poppen te bewegen is nogal krap en niet makkelijk te bereiken.
-
-
23 juli 2021
Mini uit Amersfoort-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt, snelle levering
-
-
28 juni 2021
Danny uit Aalst-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
zeer snelle levering, zeer goed verpakt
-
-
8
Gewijzigd op 25 juni 2021
Correct antwoord en uitleg op mijn opmerking.
23 juni 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Verzending ok
Inhoud: Eend ontbreekt als vriendje van Kikker. Winnie the Pooh werd meegestuurd, maar die hoort niet bij Kikker
-
-
12 juni 2021
Wijnand uit Nijmegen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles, correct en snel geleverd,
-
-
1 mei 2021
Simone uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Prima verpakt en snel geleverd
-
-
31 maart 2021
André uit Haarlem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Volledig en binnen de beloofde tijd geleverd.
Nvt
-
-
12 maart 2021
Ina uit-
8Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Goed verpakt en snel verstuurd.
-
-
10 maart 2021
Cock zeeman uit Wieringerwaard-
8Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Stockprice
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Stockprice verkoopt producten uit restpartijen en faillissementen. Hierdoor bieden wij producten aan tegen een lage prijs. Eventuele fabrieksgarantie loopt via de fabrikant/importeur zelf en niet via ons. Kosten van versturen zijn voor de koper. Meer informatie vindt u op onze website www.gastgarant.nl.
Wij voeren zelf geen reparaties uit. Voor de fabrieksgarantie verwijzen wij u naar de betreffende fabrikant/importeur.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Stockprice
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
product zier er netjes uit en snelle verzending