Stoer-ingericht
Actief sinds: 12 juli 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1 artikel
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Stoer-ingericht is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamJevadol B.V.VestigingsadresMark 424194NN MeterenKvK nummer59685336Btw nummerNL853604010B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Stoer-ingericht retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 633
98,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 oktober 2021
Fred uit Leiden-
7Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
-
3 september 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
8Contact
Wat ging niet goed. Bij Stoer-ingericht heb ik geen boek gekocht maar een LOFT 42 Trap metalen decoratieladder zwart 175x50x4.
De Trap is kleiner dan dat ze beschrijven 161x50x4 je betaald erwel voor niet netjes.
-
-
21 augustus 2021
A b uit A-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Was goed verpakt en snel geleverd
-
-
29 mei 2021
Leo uit Nijmegen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Verpakking was goed ook product was zo als ik verwachte.
Levering een dag te laat
-
-
7 mei 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Het artikel had een kleine beschadiging aan de bovenkant
Geen beschadiging
-
-
17 april 2021
Arie uit Hoogland-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De levering was prima op tijd en verzorgd
Het product viel erg tegen scheef in elkaar gelast
-
-
1 april 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
Snel antwoord op mijn vraag (spiegel was beschadigd tijdens transport door DHL) Vanwege milieu overwegingen heb ik ervoor gekozen deze spiegel niet te retourneren.
Er wordt maar een korting van 25% aangeboden. Dat vind ik erg weinig voor een beschadigde spiegel. Er was niet zoveel begrip voor de teleurstelling aan mijn zijde. Het artikel wordt beschreven als Goud kleur, maar is meer mosterd kleur. De kit waarmee de spiegel in het frame is gelijmd is zichtbaar
-
-
1 april 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
1 februari 2021
Steenstra uit Hilversum-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
15 januari 2021
Saskia kemmings uit IJsselstein-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Product is niet zoals het is
-
Retourneren en voorwaarden bij Stoer-ingericht
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Was goed verpakt