Stoer & Krachtig Wonen
Actief sinds: 17 december 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
253 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Stoer & Krachtig Wonen is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamStoer & Krachtig WonenVestigingsadresHoogtij 372201WB NoordwijkKvK nummer89087615Btw nummerNL004689845B48Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Stoer & Krachtig Wonen retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,3Bezorging
-
7,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 423
96,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 september 2023
Tineke uit Zaandam-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
-
-
6 maart 2023
Karin uit Beek Ubbergen-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Snelle bezorging
Het juiste product sturen, ik kreeg een kapstok ipv een wandrek voor tijdschriften
-
-
21 november 2022
Marco Reijmers uit Bemmel-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bezorging was toppie evenals het bijzettafeltje
Prijsje eraf halen ,zat sticker op van€25. Ik heb €60 betaald ,beetje lullig
-
-
25 juli 2022
Olivia uit-
2Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Het artikel was ok zoals verwacht
De levering kwam op andere datum dan voorzien. Wij waren toen ook niet ter plaatse. De levering werd afgezet beneden in de gang van appartementengebouw...Toevallig zagen we het staan na 3 dagen dat het werd afgeleverd.Iemand anders had dit perfect kunnen meenemen .Gelukkig is dit niet gebeurd.
-
-
19 juli 2021
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
De plank is prachtig, ziet er top uit.
Bezorging, zonder reden op de ochtend van bezorging opeens de melding Sorry wordt morgen bezorgd. Zwaar waardeloos op de dag van de verjaardag. Mijn klacht kon niet worden opgelost
-
-
7 januari 2021
Marnix uit Meteren-
2Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel werkt naar toebehoren.
Het artikel was omgewisseld met dat van een andere klant. Ik moest zelf het pakket omruilen met de andere klant, mijn pakket lag daar en die van haar bij mij.
-
-
6 januari 2021
Jos uit Berkel-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Bestellen, leveren en betalen.
Niets, alleen de kwaliteit van het blik is bagger en dan snel te duur.
-
-
7 december 2020
Victor uit Amstelveen-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
ondanks dat het een late bestelling was voor 5dec kwam het pakket mooi optijd aan
-
-
19 november 2020
Mathilda uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Het artikel was goed verpakt, maar een heel slecht siteem is de kapstok. Het is goedkoop kwaliteit slecht aan de muur te maken. Een stuk hout met een paar haken.
Is op tijd gelevert aan huis.
-
-
29 juli 2020
Jessy uit Brugge 8000-
1Algemeen oordeel
Het was niet wat ik verwachte het was gebroken 😔
-
Retourneren en voorwaarden bij Stoer & Krachtig Wonen
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Stoer & Krachtig Wonen
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (253)
Alleen de verpakking
Dat ze op letten om het goede artikelen sturen