Stofzuigerzak.nl
Actief sinds: 23 december 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
61 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Stofzuigerzak.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHomekeeping B.V.VestigingsadresOttho Heldringstraat 31 A1066XT AmsterdamKvK nummer34371167Btw nummerNL821714417B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Stofzuigerzak.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,1Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 42 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
19 januari 2024
Hannie uit Landsmeer-
4Algemeen oordeel
-
4Levertijd
-
4Bezorging
-
-
19 september 2023
Kees uit Ermelo-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
7Bezorging
Uiteindelijk kwam de levering, maar inmiddels had ik alvast opnieuw besteld
Levering op de geplande datum
-
-
12 juni 2023
Anoniem uit Utrecht-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Paste niet in mijn stofzuigerFC8253/09
-
-
31 januari 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
2Levertijd
-
4Bezorging
Kwam te laat binnen
-
-
7 juli 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
-
-
27 juni 2022
Hatice uit Den haag-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Artikel is goed ingepakt
Product zelf mag beter. Het heeft een slechte kwaliteit
-
-
3 juni 2022
Tineke uit Hellevoetsluis-
4Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Goede artikel
Levering na 4 dagen...geen bericht of mail,gewoon in de brievenbus gedeponeerd
-
-
19 februari 2021
Marijke uit Brielle-
5Algemeen oordeel
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Afspraken nakomen. Bezorging zou 15 februari 2021 , werd 16 februari 2021, en melden dat de bestelling is verzonden en iemand maar in het ongewisse laten.
-
-
8 februari 2021
Annelies uit Den Haag-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
De bestelling kwam niet op de aangegeven dag. en ook niet later. Na verschillende mailen naar Post.nl kon ik het pakje bij een afhaalpunt ophalen.
-
-
9 januari 2021
Wim uit Spijlenisse-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
4Levertijd
-
7Bezorging
Op tijd leveren
-
Retourneren en voorwaarden bij Stofzuigerzak.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Nee ik heb de stofzuiger zakken nog niet ontvangen