StokerICT NL-BE
Actief sinds: 5 december 2016
-
StokerICT NL-BE is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. StokerICT NL-BE verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
34 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner StokerICT NL-BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamStokerICTVestigingsadresPrikkewei 139245HS Nij BeetsKvK nummer57894736Btw nummerNL002250904B96Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van StokerICT NL-BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
7,5Levertijd
-
8,7Bezorging
-
4,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 24
85,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 oktober 2023
Peter uit Badhoevedorp-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
25 maart 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
3Levertijd
Is nog niet verzonden !
-
-
19 januari 2022
Chris uit Haaltert-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
-
6Contact
Het artikel was goed verpakt. De levering werd aangepast omdat een scherm niet meer leverbaar was en een ander werd voorgesteld met de vraag of dit goed was. Er werd ook een extra antivirussoftware gratis bijgeleverd ter compensatie.
Communicatie mbt de levering na de wijziging liep minder vlot er werd niet meer geantwoord op de vraag mbt de lever termijn. De levering was uiteindelijk 6d later.
-
-
8 juni 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles dik ok
niks
-
-
27 juni 2020
jing uit gent-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
4 juni 2020
Hanne uit Tildonk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was beter dan ik verwachtte.
Niets, alles was perfect.
-
-
5 april 2020
Ritta Mardiqian uit Mechelen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
4Levertijd
-
-
25 januari 2020
Shaimaa uit Gent-Belgie-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
I ordered the laptop since 4th of January and i should have received it by 16 January and i DID NOT RECEIVE UNTILL NOW ! we called bol.com we called the comtoeBe they said they just forgot to send it ! What an ugly excuse ! I am astudent and i have tasks to do ! I
I paid for the laptop just send untillit today is 25 January ! I still do NOT receive it !
-
-
6 december 2019
KM uit Leuven-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was goed gepakt en precies wat ik wilde.
Het was een beetje vervelend om voor 3 dagen op de Office software te moeten wachten (gezien dat de laptop werd op een vrijdag geleverd)
-
-
10 april 2017
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Artikel was wat ik verwachtte. Instaleren ging vlot, doch telefonische hulp moeten inschakelen voor verrifficeren
-
Retourneren en voorwaarden bij StokerICT NL-BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- StokerICT NL-BE
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (34)
Alles
Niets