Strabox
Actief sinds: 16 oktober 2018
-
Voor het brengen van sfeer in uw huis of tuin ben je bij Strabox aan het goede adres. Wij bieden een compleet en kwalitatief uitstekend assortiment producten voor het aankleden van je huis en tuin, van diverse bekende merken. Bekijk rustig onze online winkel op Bol.com. Als je vragen hebt of advies wilt dan zijn we hiervoor bereikbaar per telefoon en mail.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1903 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Strabox is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSaleTimeVestigingsadresAcaciastraat 97954EV RouveenKvK nummer71411534Btw nummerNL002296588B26Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Strabox retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
9,2Bezorging
-
7,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 54 beoordelingen
82,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 april 2024
Theo uit Herkenbosch-
6Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
-
7Contact
-
-
5 maart 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
14 februari 2024
Tina uit Temse-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering, juiste afspraken
Verpakking van het artikel was heel pover terwijl het toch om een scherp voorwerp ging. Kon iets beter beschermd worden.
-
-
26 januari 2024
Elvé uit Oostkamp-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
3Levertijd
-
9Bezorging
Goed materiaal, netjes verpakt.
Leveringstermijn
-
-
26 januari 2024
Ria uit Alkmaar-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
7Bezorging
Niet bij de vervoerder DHL Werd pas aangeboden om 22.48wij lagen al in bed. De volgende dag weer maar toen 1p min.eerder o. 22.30. Veel te laat
-
-
24 januari 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
Snelheid levering
-
-
15 januari 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Levering
Zou te bevestigen zijn aan paal A la ptt brievenbus, helaas niet.
-
-
5 januari 2024
Mark uit Vilvoorde-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
Levering
Item was niet ingepakt. Onveilig voor diegene die het item levert.
-
-
21 december 2023
Fimke uit Wormerveer-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Juiste artikel
Verzonden in een veeeel te grote doos waardoor de brievenbus kon 'bewegen' in de doos en dus wat krassen op de box
-
-
11 december 2023
Jack uit Lage zwaluwe-
7Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Snel
Voorraad
-
Retourneren en voorwaarden bij Strabox
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De verpakking
Juiste onderdeel leveren