Strolox Brands
Actief sinds: 2 mei 2020
-
Welkom bij Strolox, dé plek voor kwaliteitsproducten en ongeëvenaarde klantenservice op bol.com! Bij ons vind je alleen de allerbeste producten van Strolox, Ilona en Trimmex, waarbij onze passie voor perfectie de drijvende kracht is achter alles wat we doen. We rusten niet voordat jij als klant volledig tevreden bent. Of het nu gaat om snelle verzending, uitstekende communicatie of het oplossen van eventuele problemen, bij Strolox sta jij altijd op nummer één. Shop nu bij ons en ervaar zelf waarom we een reputatie hebben als een van de beste verkopers op bol.com!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
43 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Strolox Brands is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamStroloxVestigingsadresBishorn 65624NN EindhovenKvK nummer89416031Btw nummerNL864976458B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Strolox Brands retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,6Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 25 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 mei 2024
Erdal uit Nijmegen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
6 mei 2024
Nellie uit Westerhaar vr veensewijk-
10Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
2 mei 2024
Robert uit Oudsbergen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
geven onmiddellijk een zeer goede uitleg wanneer je er om vraagt
helemaal niets
-
-
2 mei 2024
Henri uit Genk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Zeer goed ģroetjes
Niets meer groetjes
-
-
21 april 2024
Rodric uit Doorwerth-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Directe connectie op telefoon. Oorsetje al opgeladen bij opening. Terug in case is opladen en duidelijk % te zien. Erg blij mee.
USB connectie moet je goed aandrukken
-
-
19 april 2024
Lore uit Aalst-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Dochter is er super blij mee
-
-
18 april 2024
Dw uit Beekdaelen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Nette levering goed verpakt
-
-
13 april 2024
Ineke uit Den Bosch-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling was goed en werd keurig op tijd afgeleverd.
Niets, alles ging heel goed.
-
-
11 april 2024
Willem uit Middelburg-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Keurig afgehandeld
Geen idee
-
-
10 april 2024
Bart uit Geraardsbergen-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Vlotte levering en het product voldoet volledig aan de verwachtingen
-
Retourneren en voorwaarden bij Strolox Brands
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles snel bezorgd