Studio M
Actief sinds: 1 februari 2021
-
Studio M is een internationale retailer met specifieke focus en liefde voor alles wat te maken heeft met vloerbekleding en home decor. Als Belgisch merk zijn we trots op onze kernprincipes. Made in Belgium. Alle producten worden niet alleen ontworpen maar ook gemaakt in België. Innovatie. Of het nu gaat om een nieuwe technologie, een nieuw ontwerp of een technisch hoogstandje; we streven ernaar om producten boven de gangbare norm te tillen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
253 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Studio M is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBoxed ConceptsVestigingsadresFerdinand Lousbergskaai 229000 GentKvK nummerBtw nummerBE0761963110Handelsregister nummer0761963110Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Studio M retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
9,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 28 beoordelingen
92,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 april 2024
Freek uit Heerde-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
9 april 2024
Sieuwert Scholten uit ANDEL-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Er worden bij de omschrijving verkeerde maten vermeld
Goede omschrijving vermelden
-
-
7 december 2023
Joop uit Ridderkerk-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Verpakking en bezorging op de juiste datum.
2X een mat besteld alle twee de zelfde tekst van de kleur maar ze lijken niet op elkaar de een de juiste kleur de ander gemêleerde grijsachtig en dikker (beter) van kwaliteit
-
-
16 november 2023
John uit Woudenberg-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
nvt
Levertijd. Goederen zijn nog niet ontvangen terwijl deze uiterlijk 13 november geleverd zouden worden
-
-
11 december 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog niks gekregen ...
Alles...
-
-
19 augustus 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niets
Het artikel is niet geleverd
-
-
7 augustus 2022
Wilfried uit Herent-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
Kwaliteit niet goed rafelt uit
-
-
14 juli 2022
Danny uit Maastricht-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Helemaal niks, ik heb de bestelling nog steeds niet ontvangen :-(
Dat ze snel komen leveren, heel snel !!!!!
-
-
3 juli 2022
Bert uit Eelde-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Heb het artikel nog niet ontvangen
Alles
-
-
19 juni 2022
HENRI uit TREMELO-
3Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
De helft van de bestelde en betaalde levering ontvangen
Zo snel mogelijk de ontbrekende kunstgrasmat van 200 x400 leveren
-
Retourneren en voorwaarden bij Studio M
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Er is nog niets goed gegaan. Nog steeds niets geleverd en ook geen enkele melding gekregen.
Alles. Begrijp niet waarom er geen enkele reactie komt. Er zou een staking zijn wat eventueel enkele dagen vertraging op zou leveren. Nu 1 week later nog niets vernomen.