studio .ruig
Actief sinds: 4 augustus 2020
-
In onze ontwerpstudio en brand store in Eindhoven presenteren we een doordacht geselecteerde verzameling van al het moois wat er ontworpen wordt op Nederlands, Vlaams en Scandinavische bodem. Naast ons eigen seizoensloze kledingmerk presenteren we merken en ontwerpers die, net als wij, oog hebben voor detail met daarbij oog voor duurzaamheid in ontwerp en kwaliteit. Wij brengen je inspiratie voor cadeaus en tijdloze verrassingen voor jong en oud, interieur of garderobe. Voor een gelukkige ontvanger of jezelf, dat laten we aan jou over.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
154 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner studio .ruig is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamstudioRUIG B.V.VestigingsadresTorenallee 60 105617BD EindhovenKvK nummer63004178Btw nummerNL855050007B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van studio .ruig retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,6Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,7Levertijd
-
9,8Bezorging
-
10,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 79
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
14 april 2024
Marina uit Sinaai-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
8 januari 2024
Isabelle uit Gistel-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Vlotte service, goed verpakt, geen opmerkingen
Niets
-
-
31 oktober 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Leuk ingepakt met persoonlijk berichtje
-
-
4 oktober 2023
Lara uit brugge-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering. Persoonlijke ingepakt
-
-
3 juli 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
alle verwachtingen voldaan
-
-
14 juni 2023
Sonja uit Haacht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
?
-
-
14 februari 2023
Jos uit Nieuwerkerk a/d IJssel-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Tijdige levering, goede verpakking
-
-
9 januari 2023
Marti uit Wassenaar-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Duidelijke site, snelle communicatie via E-mail. Levertijd prima, 29 dec besteld en 3 januari geleverd. In goede staat ontvangen
Ga zo door.
-
-
22 oktober 2022
Mieke uit-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
-
-
28 september 2022
Anna uit Oudewater-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Product informatie en levering op de afgesproken datum. De optie om het tasje stijl vol te laten inpakken was een verrassing op hun website. Chapeau Studio Ruig hartelijk dank hiervoor!
-
Retourneren en voorwaarden bij studio .ruig
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
snelle en correcte levering