Stunter.nl
Actief sinds: 25 juni 2015
-
Wij als (GSM)Stunter maken onze naam ook echt waar! Wij zijn sinds 2001 de specialist in de telecombranche op internet. Bij ons bent u bij ons aan het juiste adres. U kunt bij ons terecht voor alles wat met telecom te maken heeft en meer. Of het nu gaat om mobiele telefonie of mobiel internetten, wij staan altijd voor u klaar.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
26970 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Stunter.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTIC Nederland B.V.VestigingsadresHof 315571CB BergeijkKvK nummer17183772Btw nummerNL815120412B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Stunter.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,4Algemeen oordeel
-
9,7Productinformatie
-
9,7Levertijd
-
9,7Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 12 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
14 juli 2023
hj uit Middelburg-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
-
8 december 2022
Nta uit Halle-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
4Levertijd
-
5Bezorging
Niks
Ten eerste was de eerste keer netjes nieuw maar verkeerd en twede keer kreeg ik een gebruikte
-
-
5 maart 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
4Contact
Niets
Alles
-
-
9 november 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
Artikel was al eens opengemaakt.
-
-
8 november 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
-
27 oktober 2021
Erik uit Ter Apel-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
Het pakje was heel en het artikel zat goed verpakt.
Ik heb 5 bevestigingen van verzending gehad (over verschillende dagen, zowel overdag- als avondleveringen) voordat ik het pakketje ook daadwerkelijk ontvangen heb.
-
-
25 oktober 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
7Contact
-
-
6 oktober 2021
Peter uit Winterswijk-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
4Bezorging
-
8Contact
Nee
Alles
-
-
1 oktober 2021
Willem uit Dh-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
4Contact
Artikel goed verpakt. Snelle levering
Bestelling via bol gedaan, en alsnog krijg ik het verkeerde product van hun partner .. beide geven elkaars omschrijving de schuld waardoor het product niet overeen komt. Bol zegt : terug sturen en op nieuw bestellen.
-
-
28 september 2021
Willem uit Oldeboorn-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Mooi op tijd geleverd
Product valt vies tegen
-
Retourneren en voorwaarden bij Stunter.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
* Hygiëne producten in geopende verpakking kunnen niet geretourneerd worden. * Artikelen die beschadigd zijn kunnen niet geretourneerd worden. * Artikelen in beschadigde verpakking kunnen niet geretourneerd worden.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
het bestellen
levering; bij de buren, die vervolgens al bijna een week niet thuis zijn