Sugar and Spice
Actief sinds: 23 september 2014
-
Sugar and Spice levert uit voorraad nieuwe geluisdragers (LP's, CD's, 7"s, 10", 12", MC's) en DVD's (documentaires, films en muziek). Speciale importen uit heel Europa en de Verenigde Staten. Ook veel Nederlandse eigen beheer releases van kleine maatschappijen. Meer dan 33.000 titels op voorraad.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
64320 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Sugar and Spice is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSonic Rendezvous DCM B.V.VestigingsadresBerenkoog 531822BN AlkmaarKvK nummer30074203Btw nummerNL008505767B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Sugar and Spice retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,2Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 maart 2024
André uit Zwolle-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
4Bezorging
-
-
26 januari 2022
Sheila uit Amstelveen-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Was goed verpakt en was wat ik verwachtte
Duurde iets te lang. Bovendien zag ik het artikel later voor een veel lagere prijs (13,90) zelf heb ik 20,90 betaald. Beide via Bol.com
-
-
20 december 2021
Elbert uit Best-
7Algemeen oordeel
-
-
12 april 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
8Bezorging
ze hadden eerst een blu ray geleverd die moest ik terugsturen daarna heb ik best snel de dvd geleverd gekregen
-
-
7
Gewijzigd op 31 december 2020
Direct na mijn klacht namen zij contact op om de klacht te verhelpen.
30 december 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb het product nog steeds niet ontvangen terwijl het 23-12 geleverd zou worden
-
-
29 november 2020
Ed uit Eindhoven-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles ging goed, maar in de omschrijving staat nederlands ondertiteld maar dit is niet het geval, jammer.
De technische omschrijving van het produkt.
-
-
9 november 2020
Tonia uit Harelbeke-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
-
-
24 juli 2020
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Verpakking is een bubble envelop met een lapje slap karton. Dit is pure heiligschennis voor het verzenden van vinyl.
-
-
23 april 2020
stefan uit Mechelen-
7Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
8Contact
nog steeds niets ontvangen na zelf mail te sturen laten ze weten dat het verzenden langer kan duren wegens de covid 19 crisis geen probleem voor mij maar in de toekomst toch track code meegeven?
-
-
19 maart 2020
tj ebes uit 3512av utrecht 41-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Sugar and Spice
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De bezorging
Er zaten zwarte vingerafdrukken op het witte Vinyl.