Summer Spark
Actief sinds: 11 januari 2020
-
Summer Spark is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Summer Spark verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Summer Spark is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDG CommerceVestigingsadresJan Luykenstraat 522026AH HaarlemKvK nummer77410769Btw nummerNL004475848B86Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Summer Spark retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 december 2023
Eric uit Oving-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
12 november 2023
Rhandy uit Utrecht-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
4Contact
Niks. Ik wacht nog steeds op mijn aankoop
Product opsturen als je er voor betaald hebt, of even laten weten waarom er vertraging is.
-
-
18 september 2023
Am uit Rotterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
Niet doen. Verkleurd na paar dagen. Slechte inkoop
Niet verkopen of een andere kwaliteit aanbieden
-
-
1
Gewijzigd op 11 oktober 2023
TheaDe verkoper heeft op geen enkele manier contact met mij opgenomen, laat staan dat zij het product hebben geleverd of geld hebben terug gegeven. Ik kan geen positieve berichten over hun geven.
14 september 2023
Thea uit Diemen-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Communicatie
-
-
6 september 2023
Geertje uit Kollum-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Bestelling vlot ontvangen
De bevestiging is slecht
-
-
11 juli 2023
Annegien uit Haarlem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog niks
Ik heb mijn artikel nog niet ontvangen
-
-
22 maart 2023
Josee uit Brunssum-
1Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Niks,ik kreeg hem gestuurd en hij deed het niet ,zag ook dat verpakking was open geweest,dezelfde dag terug gestuurd naar bol.com
-
-
28 december 2022
M. Gelissen uit Schinveld-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets!!! Ik heb nog steeds niets ontvangen! Wel betaald en besteld 4 december. Maar tot op heden niets ontvangen!
Zie hierboven!
-
-
22 september 2022
Hennie uit Heerlen-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
De bezorging
Het apparaat werkt totaal niet . Netje blijft niet zitten . Waardeloos ding
-
-
21 augustus 2022
Marcel uit Baflo-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Hij doet wat die doen moet.
Alles is erg fragiel handvat bij levering al stuk, onderdelen laten heel snel los van elkaar en de klipjes gaan er vaak uit bij los en vast maken.
-
Retourneren en voorwaarden bij Summer Spark
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
bestelling plaatsen.
product nog niet ontvangen. Ze vragen wel om een referentie, maar via een no-reply emailadres. Op de factuur staan geen contacteergegevens (email of telefoon). Ik heb het idee dat DG Commerce geen reele en eerlijke organisatie is, maar hopelijk heb ik het mis.