Sunware NL
Actief sinds: 14 februari 2018
-
Sunware: Alles perfect op orde! -- Een passende oplossing bieden voor ieder opbergprobleem in en om het huis, dat is waar Sunware voor staat. Dit doen we door het ontwikkelen en aanbieden van functionele kunststof artikelen die in een specifieke opbergbehoefte voorzien en daardoor een 'Perfectly Organised' gevoel geven. -- Ongeacht of het om de zolder, de badkamer, de slaapkamer, de werkkamer of de garage gaat: Sunware heeft voor iedere ruimte en iedere toepassing de juiste opbergoplossing in de vorm van eigentijdse en kwalitatief hoogstaande producten. -- Bij Sunware bestel je rechtstreeks bij de fabrikant. Vragen of hulp nodig? Neem contact op met de klantenservice door te bellen naar 013 - 5780633 of te mailen naar klantenservice(at)sunware.nl
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
559 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Sunware NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSunware B.V.VestigingsadresKranenberg 105047TR TilburgKvK nummer18021519Btw nummerNL004584715B02Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Sunware NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,6Algemeen oordeel
-
7,7Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,6Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 7 beoordelingen
83,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 april 2024
Ingrid uit Waalre-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
12 januari 2024
Nol uit Heeze-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Niets
Het juiste product verzenden
-
-
8 januari 2024
H de Wit uit Maurik-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Optijd leveren, geen communicatie
-
-
19 juni 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
leveringstijd prima
Bakjes waren echt beschadigd, ik kan me niet voorstellen dat iemand dat inpakt zonder te zien dat ze beschadigd zijn. Dus heb ik ze terug gestuurd. zaten in een veel te grote doos ook nog.
-
-
5 september 2022
B Kamps uit Tweede Exloermond-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
7Levertijd
-
2Bezorging
Het ging niet goed
Beter materiaal afleveren.
-
-
18 februari 2022
frank uit Voorhout-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
product in orde
snelheid van leveren
-
-
10 februari 2022
hans uit Heelsum-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
krat zat niet goed in elkaar
10 dagen levertijd +4 dagen over tijd waardeloos
-
-
5 februari 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Te laat en niet zoals op de foto
-
-
5
Gewijzigd op 7 februari 2022
Wazige mail van de klantenservice van deze leverancier, standaard antwoord slaat als een tang op een varken.
4 februari 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
Verpakking was 10 keer groter dan product, dat had veel compacter gekund.
-
-
3 februari 2022
A uit Eindhoven-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
N Klein dun artikel in n veeeel te grote doos met veel los papier
-
Retourneren en voorwaarden bij Sunware NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niets. De manden waren hoger in afmeting. Ander design. En een felblauwe kleur ipv grijs.
De juiste manden sturen die we besteld hadden.