Super Commerce
Actief sinds: 22 juli 2020
-
Super Commerce is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Super Commerce verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
241 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Super Commerce is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSuper CommerceVestigingsadresBoulevard Heuvelink 114 16828KV ArnhemKvK nummer78582695Btw nummerNL003350618B65Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Super Commerce retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
8,3Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 15 beoordelingen
85,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 mei 2024
Lies uit Bennebroek-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
3Bezorging
-
-
23 april 2024
H. vd Bosch uit Den Haag-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
Kwaliteit was slecht
-
-
26 februari 2024
Mieke uit Velp-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Foto van produkt lijkt in het geheel niet op geleverde produkt! Valt erg tegen!
-
-
8 januari 2024
G uit Arnhem-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
4Levertijd
-
7Bezorging
Weinig
7,95 voor een klein beetje plastic is wat veel
-
-
31 december 2023
Said lees goed uit Haarlem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het ging niks goed ik heb mijn bestelling niet eens binnen gekregen
Hij/zij moet gwn stoppen met dingen te verkopen
-
-
16 december 2023
Johan uit Wateringen-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Gewoon leveren, na 1 week nog steeds geen ketting ontvangen☹️☹️☹️
-
-
8 oktober 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Verkeerde opschrift op de hanger van de ketting!!
Beter opletten wat ze versturen!
-
-
7 juli 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog niet ontvangen
Informeren wanneer product verwacht wordt
-
-
3
Gewijzigd op 3 mei 2023
De klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
2 mei 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
2Levertijd
It's still did not come.
-
-
27 april 2023
Peter uit Prinsenbeek-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Product nooit ontvangen. Geld kwijt
Verwijderen deze leverancier. Niet bol.com waardig
-
Retourneren en voorwaarden bij Super Commerce
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Super Commerce
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (241)
De verzending
Materiaal (direct slotje stuk) en het taalgebruik (waarom niet in het Nederlands?!?)