SuperPromos
Actief sinds: 6 april 2022
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1005 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner SuperPromos is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSARL D.A.2.G.Vestigingsadresrue Emile Zola 5702300 CHAUNYKvK nummerBtw nummerFR40450903992Handelsregister nummer45090399200045Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van SuperPromos retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,3Bezorging
-
9,8Contact
Afgelopen 3 maanden: 97 beoordelingen
91,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 mei 2024
Renzo uit Spijkenisse-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
-
-
5 mei 2024
M. uit Eindhoven-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
De afbeeldingen op het product kwamen niet overeen met de afbeeldingen in de webshop. De tekst op het hoesje van het spel was in het Italiaans/Spaans. Dit stond niet vermeld op de website.
-
-
3 mei 2024
Badr uit Den haag-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Dat weet ik nog niet omdat me pakket nogsteeds niet binnen is na 5 dagen
Levertijd
-
-
30 april 2024
Anonimus uit Brussel-
4Algemeen oordeel
-
4Levertijd
-
3Bezorging
Niks
Hallo, ik heb dit product met een beschadigde verpakking ontvangen (plastic doos was kapot). Ik kan niet zeggen of de gameschijf zelf in orde is. Het werd gekocht als een geschenk. De aankoop werd al enkele dagen te laat geleverd. Ik ben zeker ontevreden over de service.
-
-
23 maart 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
3Bezorging
-
-
21 maart 2024
Sam uit Haarlem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De conditie van het product
Niks maar mijn disc drive werkte niet weer
-
-
9 maart 2024
David uit Lochristi-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
Het product is afgeleverd in nette staat
De levertijd
-
-
22 februari 2024
Denis uit Lummen-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
2Bezorging
snel geleverd
de pakket was zwaar beschadigd en ik ben iemand die een ps4 games collectie heb dus heb ik het game voor niks gekocht
-
-
25 januari 2024
Nicky uit Valkenburg-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Niet
Het spel loopt vast steetst maar weer
-
-
24 januari 2024
maikel uit sprengenweg 32-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
hij is heel bezorgd
eerder bezorgen
-
Retourneren en voorwaarden bij SuperPromos
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- SuperPromos
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1005)
Product was op tijd
Het juiste product sturen, er werd scheermesjes geleverd