Supspace
Actief sinds: 15 mei 2020
-
What' Sup! Wij houden van sport, van doelen behalen, en van nieuwe records zetten. En het liefst zo snel mogelijk natuurlijk. Jij ook? Supspace is voor iedereen die het meeste uit een gezonde levensstijl wil halen. Bij ons ben je aan het juiste adres voor alles van de beste eiwitshakes en vitamines tot de lekkerste snacks en sportdranken. We streven ernaar om ons uitgebreide assortiment altijd verrassend en up-to-date te houden met de laatste innovaties in de supplementenwereld. Inmiddels kan je de producten van meer dan 60 verschillende topmerken vinden in onze webshop, zoals Barebells, NOCCO, en nog veel meer. Wat je doelen ook zijn, Supspace is dé shop voor al jouw sportvoeding en voedingssupplementen!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
792 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Supspace is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSupspace B.V.VestigingsadresMariastraat 18 J1404HN BussumKvK nummer77800974Btw nummerNL861150636B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Supspace retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
6,5Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
6,8Levertijd
-
8,8Bezorging
-
4,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 6 beoordelingen
66,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 april 2024
RW uit Helmond-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
4Contact
-
-
28 maart 2024
Tobias uit Alphen aan den Rijn-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
De bezorger heeft het pakketje netjes op de afgesproken plek neergelegd
Er is niet op tijd gecommuniceerd dat het pakket 's avonds kwam waardoor het al een dag vertraging had. En ik heb een andere smaak gekregen dan dat er op de site staat geadverteerd.
-
-
14 april 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Contact
Niet geleverd
Hun voorraadbeheer, artikel bleek niet leverbaar.
-
-
19 maart 2023
Jean uit Zevenbergen-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Pakketje was er binnen 1 dag
Bezorger had pakketje voor de deur neergelegd en NIET aangebeld waardoor het zo meegenomen had kunnen worden! Voortaan gewoon aanbellen en persoonlijk afleveren.
-
-
2 november 2022
Robert uit Den Haag-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling helaas nog steeds niet ontvangen
communicatie, levering
-
-
26 oktober 2022
Dennis uit Zevenhuizen-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Mail ontvangen dat het product niet meer te leveren was. Geld zou worden teruggestort. Wacht er nog steeds op
Ik heb mijn geld nog steeds niet terug
-
-
23 juli 2022
J uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Contact
Ze sturen een pre workout op vol met klonten dat het niet te gebruiken is 40 euro weg gegooid
-
-
14 juli 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Still waiting for my package and it's uncertain if they deliver it. It's already a week until my order and my package is missing.
-
-
3 juli 2022
Jeffrey uit Spijkenisse-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
1Contact
Artikel was goed verpakt. Artikel was totaal niet wat ik er van verwacht had.
Op tijd leveren, 9 dagen wachten is te lang. Bezorgdienst had het artikel gewoon voor de deur neer gelegd en was weg gegaan.
-
-
20 juni 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
Nog niet ontvangen
Het versturen
-
Retourneren en voorwaarden bij Supspace
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle bevestiging en snel verstuurd.
Bezorging! Dinsdag besteld.. vrijdag binnen om 22:30? Wat zijn dat voor tijden! Volgende dag in huis is dan ook geen belofte..