SV Trades
Actief sinds: 7 maart 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
17 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner SV Trades is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSV TradesVestigingsadresNijhoffplein 83123NH SchiedamKvK nummer74068741Btw nummerNL002355106B74Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van SV Trades retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,3Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 21 beoordelingen
95,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 mei 2024
Laura uit-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
-
-
10 juni 2023
HENK uit Geleen-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Tot op heden pakket nog niet ontvangen. Dus ik wacht nog effe af en anders wil ik mijn geld terrug
Het zou fijn zijndat ik mijn bestelling geleverd krijg
-
-
24 september 2022
Bas uit Oosterbeek-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
Snel geleverd
Artikel was al gebruikt. Verpakking was zichtbaar geopend (plastic seal was open gescheurd, doosje later dichtgeplakt) en gebruikte artikel was verontreinigd, nog nat en stonk.
-
-
7 september 2022
wim uit s-Gravenzande-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
Nederlandse gebruiksaanwijzing werd apart na gezonden.
Het aansluiten van de teller op fiets was zeer onduidelijk en niet leesbaar.
-
-
16 augustus 2022
Rene uit Rijswijk-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het is een waardeloos product. Niet goed te monteren en toen dat eenmaal gelukt was werkte het een uur. Sindsdien geen enkele waarde meer op de display te krijgen. Weggegooid geld.
Verkoop iets dat gewoon werkt in plaats van troep
-
-
26 juni 2022
Erwin uit Staphorst-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Werkt voor geen meter
-
-
19 maart 2022
Astrid uit TERBORG-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Ik heb een lee spijkerbroek ontvangen ipv waterflosser
-
-
22 februari 2022
Frank uit Rotterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Heb niks ontvangen
Heb niks ontvangen
-
-
17 december 2021
anoniem-
4Algemeen oordeel
Jammer dat wij thuis waren en er niemand aan de deur geweest is. Dit roept irritatie op.
-
-
1 november 2021
Jurgen uit Ede-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Ding is na een keer gebruiken al op geblazen. Heb mij auto er mee gestart daar na aan de oplader gelegen en de volgende ochtend opgeblazen
Slecht product
-
Retourneren en voorwaarden bij SV Trades
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- SV Trades
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (17)
Pakket kwam goed aan alleen niet heel…
Producten controleren… stroomschok is niet oke