Sweet Supply NL
Actief sinds: 11 maart 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Sweet Supply NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSweet Supply B.V.VestigingsadresRegentessenlaan 223233DJ OostvoorneKvK nummer69877823Btw nummerNL858048887B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Sweet Supply NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,8Bezorging
-
6,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 300
89,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 juni 2022
Alice uit Amsterdam-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
-
-
16 mei 2022
Jannie uit Spijkenisse-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Het pakketje was goed ingepakt pakketje was op tijd
-
-
28 december 2021
M J A van Dijk uit UTRECHT-
6Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
5Contact
Niets
Aan de deur laten bezorgen Heb tot op heden NIETS ontvangen!!!
-
-
17 november 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Netjrs op tijd geleverd en met zorg ingepakt
Er waren een paar chocoladeletters met de verkeerde letter dubbel en er miste er 1 die wel dubbel had moeten zijn. Verder was er toch helaas 1 letter in stukken. Het probleem hebben we z3lf opgelost, maar toch jammer.
-
-
27 oktober 2021
John Westerduin uit Heemskerk-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
3Levertijd
-
7Bezorging
Verder goed verpakt
Het op tijd leveren. Ik moest eerst weer bellen met Bol.com. Eerste levering was verkeerd gegaan
-
-
6
Gewijzigd op 10 mei 2021
FransDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
10 mei 2021
Frans uit Nootdorp-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
5Contact
Het bestellen.
Artikel was niet beschikbaar en is dus niet ontvangen. Snap niet als het niet voorradig is, het wel wordt aangeboden op de site. Moet nog mijn geld terug vragen/krijgen. Snap niet dat jullie je naam hier aan verlenen.
-
-
21 april 2021
F K uit UITHOORN-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Goede verpakking en snelle levering
Nvt
-
-
5 maart 2021
Fatiha uit Breda-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
Chocolade hartjes waren beschadigd!!
-
-
6 februari 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Levering
-
-
14 januari 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Sweet Supply NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Sweet Supply NL
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
de bezorging, pakket zou gistern komen, was de hele dag thuis, want keek naar Wimbledon tennis, volgens track & trace uiterlijk om 18.40 uur. Maar het komt pas vandaag. Het zou een stuk schelen als u geen gebruik maakt van Post.N.L. Die besteller beweert altijd dat ik niet huis ben. Ik ben 88 jaar