Swifty.
Actief sinds: 9 juni 2017
-
Een bedrijf die er alles voor doet om uw als klant tevreden te maken en te houden. Daarom bieden wij de laagste prijzen aan in Nederland en België en rekenen wij GEEN verzendkosten in Nederland, België! Daarnaast garanderen wij kwalitatieve producten. Heeft u vragen? Stuur ons dan gerust een mail! Wij staan 24/7 voor u klaar! Alle mails worden binnen 12 uur beantwoordt! Is uw bestelling defect of beschadigd geleverd? Neem eerst contact op met de klantenservice (klik op 'email de verkoper') alvorens u zelf stappen onderneemt.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
36 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Swifty. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSKM ProductsVestigingsadresTextielstraat 287575CA OldenzaalKvK nummer68745931Btw nummerNL002403381B62Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Swifty. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,6Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
7,9Levertijd
-
8,4Bezorging
-
6,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 374
81,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 januari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
4 september 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
19 augustus 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
15 juli 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Mooie fles
Ik had hem niet op tijd. Zou dinsdag komen werd woensdag
-
-
9 juli 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Was niet op tijd volgens afspraak
-
-
3 juli 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
Na klagen over onvoldoende portokosten, hebben ze met postnl contact opgenomen en opgelost.
Voldoende portokosten plakken.
-
-
16 september 2021
Danielle uit Meppel-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
Goed verpakt
Te weinig porto op het pakketje. Nu wordt ik door tntpost verzocht om de extra porto te betalen....
-
-
21 augustus 2021
Fab uit Almere-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
5Contact
Snel verzonden
Alleen mail van bol ontvangen maar geen mail met factuur van de verkoper. Wel gevraagd, maar 3 dagen later nog geen factuur ontvangen.
-
-
8 februari 2021
Mar10e uit-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Snel bezorgd
En -book toevoegen. Heb ik niet nodig, maar zat er niet bij.
-
-
2 februari 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Verpakking beschadigd
-
Retourneren en voorwaarden bij Swifty.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering
Beschrijving van de installatie