- Home
- Synx Store BE
Synx Store BE
Actief sinds: 16 maart 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Synx Store BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSynx StoreVestigingsadresWeesperstraat 891112AP DiemenKvK nummer87912430Btw nummerNL864445933B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Synx Store BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,5Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 13 beoordelingen
84,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 april 2024
luc uit dendermonde-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
-
-
3 maart 2024
Rita uit Kortenberg-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Levering was op tijd, maar product strookt niet met de foto
Foto en wat er in het pak geleverd wordt is niet correct
-
-
29 januari 2024
Danny uit Putte-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De levering was op tijd maar ik had 2 LED stralers van 50w besteld en er 2 van 20 toegestuurd gekregen , vandaar de retourzending.
Het juiste product leveren!
-
-
21 januari 2024
Silke uit Belgie-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nooit aangekomen
Dat het aankomt
-
-
3 december 2023
Lutgarde uit Wommelgem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Bestelling nog steeds niet aangekomen
Laat iets weten als het niet kan geleverd worden
-
-
1
Gewijzigd op 24 augustus 2023
IngridHeb geen contact gehad van verkoper
23 augustus 2023
Ingrid uit Merksplas-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Tijd levering
Helemaal niet als afgebeeld stond kleuren !.Maar gewoon effen zwarte kan toch niet!
-
-
10 augustus 2023
Hilde uit Hasselt-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Beantwoordt niet aan mijn verwachting
-
-
22 mei 2023
Jan uit Mortsel-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
ik kreeg het product
Updates van de foto's? Het product was niet hetzelfde als op de foto. De bortsel was op een andere manier bevestigd als aangegeven.
-
-
12 december 2022
ludo uit halen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
levertijd
niet de gevraagde jerrycan geleverd een zwarte zonder kraan ipv een witte (voor water) met kraan
-
-
26 november 2022
Andre uit-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
3Levertijd
-
4Bezorging
Lange leverings termei
-
Retourneren en voorwaarden bij Synx Store BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
snel geleverd, helaas niet wat ik besteld had
het juiste product leveren