Synx Store
Actief sinds: 28 oktober 2020
-
Synx Store, opgericht in 2020, heeft zich gevestigd met de Brand Synx Tools als een leidende speler in de online wereld van huis- en tuingereedschap binnen de EU. Sinds onze oprichting streven we er voortdurend naar een assortiment van de beste kwaliteit aan te bieden, met een constante prijs-kwaliteitsverhouding. We begrijpen dat onze klanten het gemak en optimalisatie waarderen, daarom hebben we ons gericht op het vereenvoudigen van het winkelproces door alles online beschikbaar te maken.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1339 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Synx Store is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSynx StoreVestigingsadresWeesperstraat 891112AP DiemenKvK nummer87912430Btw nummerNL864445933B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Synx Store retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
8,8Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 35 beoordelingen
94,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 april 2024
Roland uit Arnhem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
-
16 februari 2024
Puck uit Rosmalen-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Product staat op internet als caribien en bij levering Wave
Afbeelding en productbeschrijving aanpassen
-
-
30 november 2023
petrus uit zuidscharwoude-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
het bezorgen
bezem en steel waardeloos (sorry)
-
-
18 september 2023
Irene uit Stein-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Bestelling snel geleverd. Retour snel bericht dat het was aangekomen.
Nog steeds geen aankoopbedrag terug gestort.
-
-
23 augustus 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
4Bezorging
.
.
-
-
20 juni 2023
Joop uit Heerhugowaard-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
7Levertijd
-
2Bezorging
Het leveren
Handvat brak direct af,zelf gerepareerd en ik bestelde een rvs exemplaar maar keeg een zinken,zo niet blij mee
-
-
20 juni 2023
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Er werd tot tweemaal toe niet geleverd wat op de website stond.
-
-
5
Gewijzigd op 13 juni 2023
PatrickIk heb wel netjes mijn geld terug gekregen. Maar n8et de brievenbus die ik besteld had.
10 juni 2023
Patrick uit Leusden-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog niets!
Reageren
-
-
13 maart 2023
Henny kaldijk uit Veendam-
4Algemeen oordeel
-
3Bezorging
Bestelling en bezorgen
Retourbeleid nog niet verwerkt.
-
-
10 februari 2023
Jan-Henk uit Ruurlo-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog niets
Ik heb bestelling nog helemaal niet ontvangen
-
Retourneren en voorwaarden bij Synx Store
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering
Kocht een schoffel, waarvan en het de steel is afgebroken IN het handvat. Ik wilde er voorboren zodat er een schroef in kan. Maar het is een knoest. Voor de helft van het geld had ik een kwalitatief veel betere bij de Action kunnen en moeten halen