Synx Store
Actief sinds: 28 oktober 2020
-
Synx Store, opgericht in 2020, heeft zich gevestigd met de Brand Synx Tools als een leidende speler in de online wereld van huis- en tuingereedschap binnen de EU. Sinds onze oprichting streven we er voortdurend naar een assortiment van de beste kwaliteit aan te bieden, met een constante prijs-kwaliteitsverhouding. We begrijpen dat onze klanten het gemak en optimalisatie waarderen, daarom hebben we ons gericht op het vereenvoudigen van het winkelproces door alles online beschikbaar te maken.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1338 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Synx Store is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSynx StoreVestigingsadresWeesperstraat 891112AP DiemenKvK nummer87912430Btw nummerNL864445933B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Synx Store retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
8,8Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 35 beoordelingen
94,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 februari 2024
Cisca uit Zaandam-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
2Bezorging
-
-
12 november 2023
Loektilburg uit Tilburg-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Service is goed
Productinfo
-
-
6 oktober 2023
Lukas uit Groningen-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Bestellen en bezorgen
kwaliteit van het geleverde, bij montage brak helaas al een van de 2 stelen/handvatten
-
-
21 augustus 2023
Nel uit Goor-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering van de bestelling ging vlot
De foto komt niet overeen met het product, dus meer details van het product zou een beter beeld geven
-
-
11 augustus 2023
Z uit Capelle-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering en afhandeling
Nvt
-
-
20 juli 2023
Johan uit Laren-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelheid van leveren
Steel van 1.30 besteld en gekregen steel 1.50 securiteit
-
-
19 juli 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
14 juni 2023
Miranda uit Almelo-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
bezorging
verpakking van de doos
-
-
22 maart 2023
Willeke uit Goirle-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
-
8Contact
Het contact
Ik kreeg het verkeerde artikel
-
-
13 februari 2023
Joachim uit Luttenberg-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
niks mis mee
niks
-
Retourneren en voorwaarden bij Synx Store
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle verzending
De verpakking was stuk, plakband was allemaal los (gehaald?)