't Boekhuis
Actief sinds: 22 oktober 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1800 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner 't Boekhuis is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPaul Seelen ProductionsVestigingsadresGrote Kerkstraat 195911CG VenloKvK nummer12068824Btw nummerNL001847052B77Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van 't Boekhuis retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 345
97,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 mei 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
25 mei 2020
Ko uit-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Bezorging
Was in prima staat en goed verpakt
-
-
7 november 2017
anoniem-
7Algemeen oordeel
gewoon goed zoals het hoort
-
-
29 juli 2017
Maartje uit Slijk-Ewijk-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
Boek is netjes en op tijd bezorgd
Er staat in het boek geschreven en gestreept dit is voor mij niet als nieuw....
-
-
4 juli 2017
Cornelis uit 'S-GRAVENHAGE-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
heb een boek gekregen met harde kaft,wil;de paperback
-
-
31 januari 2017
Marco uit Heerhugowaard-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Bezorging
-
-
20 november 2016
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Snelle zending
Het kaft van het boek was meer beschadigd dan ik verwacht had.
-
-
21 juni 2016
Erik uit Groningen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
15 juni 2016
Jan de Lange uit Utrecht-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snelle levering
boek was niet als nieuw. Het was in zeer goede staat. Maar sommige boeken gaan er nu eenmaal eerder wat ouder en vergeeld uit zien.
-
-
14 juni 2016
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij 't Boekhuis
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- 't Boekhuis
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1800)
Oude druk met ander ISBN-nummer ontvangen in plaats van nieuwe uitgave van De Sleutel tot Zelfbevrijding.