Tafelridder.nl
Actief sinds: 26 juni 2017
-
Spellenspeciaalzaak. Wij verkopen een uitgebreid assortiment van bord- en kaartspellen, collectible games en miniature wargames. De Tafelridder is Dé spellenwinkel van Leiden en omgeving. Wij verkopen niet alleen spellen, maar organiseren ook een breed scala aan toernooien, evenementen en spelavonden.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3595 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Tafelridder.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDe TafelridderVestigingsadresOude Herengracht 11 A2312LN LeidenKvK nummer55271839Btw nummerNL002057874B96Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Tafelridder.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,6Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,7Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 40 beoordelingen
97,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 april 2024
H. Romijn uit Assen-
2Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
-
7 april 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
9Bezorging
Geen beschadigingen
Eerste keer niet geleverd maar reden is niet doorgegeven.
-
-
5 maart 2023
Lisette uit Veghel-
2Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
Tot nog toe is er niets geleverd, dus het is lastig een beoordeling te schrijven. GLS laat het bezorgen van het pakketje steeds opschuiven. Eerst zou het donderdag bezorgd worden, vervolgens vrijdag en nu wordt het maandag.
Een andere bezorger? GLS laat het behoorlijk afweten.
-
-
12 augustus 2022
Yannick uit Sint-Niklaas-
2Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Juiste artikel geleverd
Beloofde levertermijn werd ruim overschreden
-
-
26 juni 2022
Jasper uit Waalre-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
We kregen hetgeen was besteld.
Bezorging via GLS, vreselijk. Claimen dat er niemand thuis was op dinsdag, betwijfel ik. Ook geen briefje in de bus. Wrs is koerier dus helemaal niet geweest. Kon via ingewikkelde procedure pakket uiteindelijk zaterdag (!) pas zelf ophalen.
-
-
11 april 2022
Ricky uit Helmond-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Contact
Verkeerde artikel ontvangen, kan dus niks goeds zeggen.
Verkeerde artikel ontvangen. Beter opletten van wat je op gaat sturen.
-
-
20 februari 2022
Coby van Koldenhoven uit Blokker-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Vandaag 20 februari 2022 nog steeds NIET ontvangen !!!
-
-
9 februari 2022
Grace uit Veerle-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
3Contact
Momenteel NIETS
Levering
-
-
4 februari 2022
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
-
28 december 2021
Hjalmar uit Lochem-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Up to date houden van de status van de bestelling.
Sneller leveren.
-
Retourneren en voorwaarden bij Tafelridder.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De verpakking en de snelheid van bestellen ging goed.
Verstuurd via GLS, woensdag besteld zou vrijdag bezorgd worden. Echter pas maandag, 3 dagen later pas, bezorgd dan gepland. Dit enkel om die paar dubbeltjes dat GLS misschien goedkoper is. Stond op punt der bestelling te retourneren, enkel om de bezorg redenen,