Tandenborstel.com
Actief sinds: 24 juni 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
122 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Tandenborstel.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTandenborstel.com B.V.VestigingsadresKetelmeer 255347JX OssKvK nummer56895674Btw nummerNL852351586B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Tandenborstel.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,0Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
8,3Bezorging
-
7,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 20 beoordelingen
89,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 februari 2024
Conny uit Klaaswaal-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
-
-
14 januari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
prima en snel geleverd
niets
-
-
2 januari 2024
mirjam uit lisse-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
het gebruik
duidelijker gebruiks gemak
-
-
12 december 2023
Kitty uit Bergen op zoom-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
Tandenborstel hapert af en toe
-
-
3 december 2023
Erwin uit Bergen op zoom-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
Bol stuur wordt woensdag uiterlijk geleverd.. maar is donderdag geworden.weet dus niet bij wie het fout ging. Bij vervoerder stond ook eerst woensdag.. maar uiteindelijk verandert naar donderdag. Is niet zo erg. Was toch een brievenbus pakketje.
-
-
14 oktober 2023
Piet uit Roosendasl-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
De kwaliteit van het product.
Het tijdstip van de levering. Er werd gemeld dat het product op donderdag zou worden geleverd maar dat werd woensdag daarop. Dat betekende bellen en afwachten of het product wel zou worden geleverd.
-
-
16 augustus 2023
willem uit den helder-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
de verzending
schakelaar
-
-
6 augustus 2023
Brigida uit Leidschendam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
Ja
-
-
29 juli 2023
A uit Berg en dal-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Verzending
Artikel deugde niet
-
-
29 juli 2023
Bart uit Berkel-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
de bestelling kwam op tijd
De kleur wit was besteld, echter werd zwart geleverd.
-
Retourneren en voorwaarden bij Tandenborstel.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Was op voorraad Vrijdag 24 februari besteld en geleverd vandaag 28 februari