Tandenborstelexpert.nl
Actief sinds: 5 maart 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
125 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Tandenborstelexpert.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTandenborstelexpert.nlVestigingsadresHulststraat 217601SP AlmeloKvK nummer76026116Btw nummerNL003040795B13Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Tandenborstelexpert.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,8Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
8,3Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 14 beoordelingen
84,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 maart 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
1 maart 2024
Ruud uit Roosendaal-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
Product optijd geleverd.
Als je de verpakking opend kan het niet retour ivm hygiëne. Echter de aan en uit schakelaar moet je met 2 handen omzetten, daar deze ontzettend zwaar gaat/ schuift.
-
-
18 augustus 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Ze waren er op de juiste tijd
Het goede product inpakken! Ik had nu scheermesjes ipv een elektrische tandenborstel...
-
-
2 augustus 2023
Andreas uit Alphen aan den Rijn-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De levering was op tijd.
Het goede product toezenden...
-
-
15 oktober 2022
Meral uit 's-Hertogenbosch-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Artikel is snel en netjes geleverd..
Retourbeleid kan beter! Ik heb een artikel besteld, deze was niet naar verwachting. Ik kan niet weten of een artikel de juiste is voor mij als ik het niet gebruik. De electr. tandenb. was veel te hard en agressief voor mij dus heb ik hem retour gezonden.
-
-
27 juni 2022
Margalenia uit ZAANDIJK-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
Niet om 21.45 uur leveren en dan nog de moeite niet nemen om ff aan te bellen en het pakketje maar op mijn stoep zetten voor mijn voordeur.
-
-
24 juni 2022
D uit Groningen-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt
De verzending duurde erg lang
-
-
1
Gewijzigd op 23 juni 2022
JDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
23 juni 2022
J uit Dordrecht-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
3Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Niets bij de bezorging waren ze het eerst kwijt Op de dag zelf verschoof de tijd steeds Aan het eind van de middag werd er gebeld ik zat in de tuin Moest even de gang doorlopen doet de deur open ligt er een kapot pakket en kapotte inhoud(zie foto’s)voor de deur en de bezorger reed weg
Op tijd leveren en bovenal de verpakking en het bestelde artikel heel aanleveren WAARDELOOS
-
-
14 april 2022
Maurice uit Waalre-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
Heb het artikel nooit ontvangen. Geen actieve benadering vanuit de verzender over de bezorgproblemen.
-
-
13 november 2021
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
Product was niet verpakt, hij was niet verzegeld.
-
Retourneren en voorwaarden bij Tandenborstelexpert.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
nog niks ontvangen
leveren