Tandenborstelexpert.nl
Actief sinds: 5 maart 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
125 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Tandenborstelexpert.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTandenborstelexpert.nlVestigingsadresHulststraat 217601SP AlmeloKvK nummer76026116Btw nummerNL003040795B13Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Tandenborstelexpert.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,8Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
8,3Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 14 beoordelingen
84,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
19 februari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
8 augustus 2023
Charl uit Amsterdam-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
1 mei 2023
vera uit koudekerke-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
4Levertijd
-
7Bezorging
-
-
24 februari 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
Product was verder wel goed verpakt.
Levertijd was niet als gecommuniceerd.
-
-
23 december 2022
Inge uit Tilburg-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
Het product is goed
De levering door post nl
-
-
27 oktober 2022
Ingrid uit Wijchen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
De chauffeur was er tegen 22:00 uu. Ik had aangegeven dat hij het pakket achter de auto kon zetten. Dat heeft hij niet gedaan maar over de schutting gegooid en een plant beschadigd. Gelukkig is de thermometer niet kapot
Lezen wat de klant vraagt
-
-
21 oktober 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Bezorging
Bedieningsknop
-
-
12 oktober 2022
Leonie uit Nieuwegein-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het bestellen
De communicatie over de levering
-
-
19 augustus 2022
Hen uit Emmeloord-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Bestelling
Informatie over bezorgtijd
-
-
8 juli 2022
Hans uit Schagen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
alles
zou het niet weten
-
Retourneren en voorwaarden bij Tandenborstelexpert.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
infeite alles vanaf bestellen tot bezorgen
omschrijving product, was enigzins misleidend