Tapeso België
Actief sinds: 10 augustus 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Tapeso België is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPS: E-commerceVestigingsadresLavendelheide 6 b9202PD DrachtenKvK nummer62783661Btw nummerNL862153591B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Tapeso België retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,1Levertijd
-
8,8Bezorging
-
7,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 764
89,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 augustus 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
13 februari 2023
jan-charles van hall uit wavre Belgie-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niks ik heb nog niets ontvangen en er is geen informatie op track & trace
alles
-
-
15 november 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
De levering werd op tijd geleverd
Er zat een grote bruin/rode vlek op het tapijt… Betere controle op producten vooraleer ze deze verzenden
-
-
27 oktober 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Levering
Tapijt heeft heel onaangename geur en na 2 weken is die nog niet weg Donkergrijs is meer lichtgrijs
-
-
6 januari 2022
W uit B-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
4Levertijd
-
6Bezorging
Het is uiteindelijk toegekomen
Pakket laten vertrekken duurde al lang, dan nog vertraging bij levering. Enkel plastic rond het tapijt.
-
-
16 oktober 2021
jean uit Relegem-
3Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
2Bezorging
Het artikel (tapijt) was volledig geplooid en slecht verpakt
-
-
22 augustus 2021
Iris uit Zoersel-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Levering is vlot verlopen.
De tapijt stinkt verschrikkelijk naar iets chemisch. De geur gaat na een paar dagen er nog niet uit.
-
-
10 juni 2021
Johan uit Jabbeke-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
niets
alles
-
-
11 maart 2021
Tiffany Van den Brande uit Waasmunster-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
Levering was tijdig maar zeer slecht verpakt waardoor vloerkleed na zeer lange tijd nog steeds opbolt en niet mooi plat ligt. Kwaliteit is niet goed.
-
-
7 maart 2021
Irene uit WILRIJK ANTWERPEN-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niets
eerlijk zijn omtrent verzending
-
Retourneren en voorwaarden bij Tapeso België
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De levering
De kleur van het tapijt