TDL Winkels BE
Actief sinds: 18 juni 2015
-
TDL Winkels BE is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. TDL Winkels BE verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner TDL Winkels BE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTDL eCommerce B.V.VestigingsadresCruquiuszoom 512142EW CruquiusKvK nummer82679312Btw nummerNL862563756B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van TDL Winkels BE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
8,7Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 13 beoordelingen
92,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6
Gewijzigd op 24 oktober 2023
StefanDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
23 oktober 2023
Stefan uit Lanaken-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
-
27 september 2023
william uit van damme-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
pakje lag op de grond aan de voordeur zonder te bellen
-
-
12 september 2023
Eric uit Blankenberge-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
2Bezorging
Het ging niet goed. Er was beschadiging van de verpakte vuilbak, ik heb de vervorming zelf kunnen herstellen.
Ofwel is de vuilbak bij jullie zo vertrokken ? Ofwel is de beschadiging veroorzaakt tijdens de verzending.
-
-
23 januari 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
-
-
7 november 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
7Bezorging
Artikel zoals verwacht
Track and trace mail pas op de laatste dag via mail gekregen, weinig communicatie.
-
-
3 oktober 2022
Daniel uit Oostende-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De levering en het produkt
De prijs ,na het bestellen zagen wij de prijs op amazon en die was 56,95 wel een groot verschil met 81 die wij bij bol.com betaalden daardoor wel teleurgesteld
-
-
17 maart 2022
peter uit zonhoven-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Levering is corect
Kwaliteit kraan is minder, deze lekt aan de bedieningshendel. Er hoort enkel water uit de uitloop te komen en niet thv de hendel. Boiler doet zijn werk.
-
-
26 januari 2022
Chris uit Zele-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
4Levertijd
-
9Bezorging
Het was in goede staat
De leveringstijd was te lang en bovendien nog 2dagen te laat
-
-
15 maart 2021
Larissa uit Ronse-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Artikel was amper verpakt
-
-
16 januari 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Foto van de cover kwam niet overeen met geleverde cover
-
Retourneren en voorwaarden bij TDL Winkels BE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- TDL Winkels BE
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Het pakje kwam er uiteindelijk wel.
Het was 6 dagen later dan aangekondigd. Ook de tussentijdse berekening van de leverdag stopte na twee dagen.