TeaFreaks
Actief sinds: 25 juli 2019
-
TeaFreaks vindt dat thee drinken weer een beleving moet worden, een moment waarop je er bewust voor kiest om even rustig te genieten. In de horeca, maar ook thuis. Losse thee is zoveel lekkerder. Niet alleen omdat losse thee extra goed smaakt, maar ook doordat je de ingrediënten ziet, voelt en ruikt. Marlies Graveland-Koenders is het gezicht achter TeaFreaks. In 2016 zette zij de stap om met TeaFreaks te starten. Waarom? Ze drinkt minstens een liter thee per dag. En na een heerlijk luxe diner in een restaurant, was de afsluiter een kopje thee met een simpel zakje toch wel een domper. Dat kan anders dacht ze!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
33 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner TeaFreaks is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTeaFreaksVestigingsadresMaandereind 636711AB EdeKvK nummer67070272Btw nummerNL856817879B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van TeaFreaks retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
9,1Bezorging
-
10,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 21
94,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
31 maart 2024
Annemieke uit Maarsbergen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
18 februari 2024
TS uit Harderwijk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
-
-
22 oktober 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
leuke en creatieve inhoud !
had meer van de Verpakking verwacht meer cadeau uitstraling ipv simpel karton
-
-
1 mei 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
10Contact
Vlotte verzending, snelle en vriendelijke reactie op mijn bericht met gepersonaliseerde tekst, pakketje werd goed ontvangen!
-
-
19 februari 2023
Appie uit Eindhoven-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
1. Brievenbus pakketje binnen 2 werkdagen 👍 2. Goede uitleg over de inhoud van het pakketje.
Nix meer aan doen,waar het pakketje naar toe moest was zeer tevreden. 😉
-
-
6 december 2022
Inge uit Purmerend-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Super leuk cadeautje waar je blij van wordt.
Niks ga zo door!
-
-
13 oktober 2022
Alyke uit Costa Rica-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Eerder dan verwacht bezorgd.
Van de reviews had ik begrepen dat het kaartje gepersonaliseerd kon worden, maar ik heb geen mail ontvangen dus misschien gebeurt dat niet langer zo. Ook geen probleem, want verder een erg leuk en verzorgd pakket.
-
-
28 maart 2022
Aggie Jansen uit Vught-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
Het is op tijd geleverd
Het product zag er heel anders uit dan ik besteld heb
-
-
7 oktober 2021
Makn89 uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Verpakking, verzending, ontvangst, sercivice
Jammer dat het als kant-en-klaar cadeau wordt geleverd maar het afzendadres op de sticker staat.
-
-
28 juni 2021
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Pakket viel wat klein uit, voor de prijs
Formaat iet groter maken
-
Retourneren en voorwaarden bij TeaFreaks
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles
Niets