Tech Gigant
Actief sinds: 5 november 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
32 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Tech Gigant is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTech GigantVestigingsadresKwikstaartlaan 34 A3704GS ZeistKvK nummer84311746Btw nummerNL003944673B16Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Tech Gigant retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
9,5Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 januari 2024
Johan uit Lieshout-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
9 december 2023
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Tot nu toe nog niets goed Pakket nog niet binnen
Bezorger zegt aan de deur te zijn geweest maar niemand gezien of gehoord en er was de hele dag iemand aanwezig
-
-
20 december 2022
Simone uit Coevorden-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
De reply op de bestelling
De leveringstermijn
-
-
9 juli 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
I didn’t receive this product and I am not refunded yet. I ordered it on 24 June, and I asked the same courier (Instabox) to return it to the sender. I contacted the courier and it said that it returned it to the sender. I contacted the sender and it said that it didn’t receive it.
Have I lost my money through bol??? I would publish my review relating to the seller, bol and Instabox on Trustpilot and social media if I am not refunded within two working days.
-
-
16 maart 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Delivered quickly
No support in delivering to the apartment floor
-
-
4 maart 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Contact
Slechte communicatie over niet op tijd kunnen bezorgen.
-
-
26 januari 2022
Jeffrey uit Venlo-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
Ze geven niets door als er vertraging is
-
Retourneren en voorwaarden bij Tech Gigant
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
De garantietermijn voor producten die wij aanbieden is twee jaar(afhankelijk wat er in de productomschrijving staat), te rekenen vanaf de datum van aankoop, danwel, indien op de datum van aankoop het product niet direct wordt afgeleverd, de datum van aflevering van het product. De garantie is alleen van toepassing voor de eerste eigenaar van het product. De garantie is bovendien alleen van toepassing indien een origineel aankoopbewijs kan worden overgelegd. Tech Gigant garandeert dat de te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan kunnen worden gesteld aan particulier gebruik gebruik en vrij zijn van welke gebreken ook. Geen enkele aanspraak op garantie bestaat en elke garantie vervalt indien het defect het gevolg is van: a) na de dertig dagen aankoopgarantie moet de klant zelf de fabriek benaderen voor fabrieksgarantie. b) professioneel en oneigenlijk gebruik, derhalve gebruik voor een ander doel dan waarvoor het product bestemd is; Garantieprocedure Neem eerst contact op met uw verkooppunt. De garantievoorwaarden en leveringsvoorwaarden zijn per land verschillend. Indien na onderzoek blijkt dat het product defect is, stuur dan in overleg met Tech Gigant het defecte product samen met een kopie van het aankoopbewijs naar uw verkooppunt. De vaststelling of een defect aan een product onder de garantie valt, berust alleen bij Tech Gigant. Indien het product onder garantie valt, wordt het in beginsel binnen 30 dagen na ontvangst kosteloos geruild of terugbetaald.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niets heb nog steeds geen tv
Alles